وأوضحت المتحدث الرسمي للشئون النسائية بالمسجد الحرام ندى بنت عبد الله المالكي، أن الوكالة المساعدة للشؤون الخدمية والميدانية النسائية بدأت استقبال طلائع وفود حجاج بيت الله الحرام، والإسهام في عملية التفويج بكل يسر وسهولة، بدءًا من الساحات الخارجية، وتنظيم وترتيب الصفوف داخل المصليات، واستقبال القاصدات والترحيب بهن بعدة لغات، والإشراف على المرافق الخارجية من خلال مضاعفة عدد مرات التعقيم والغسلات، وتوفير عبوات ماء زمزم، إلى جانب الإشراف على الحافظات من حيث نظافتها وتعبئتها.

إدارة الحشود النسائية

أضافت المالكي أن الوكالة المساعدة للتفويج وإدارة الحشود النسائية تعمل على تجهيز المصليات لاستيعاب أعلى طاقة من الكثافات البشرية، وتوزيع القوى البشرية على مدار 24 ساعة لأداء مهام التنظيم وإدارة الحشود، وتوجيه القاصدات داخل المصليات وإلى المطاف والمسعى بكل كفاءة ومهنية، من خلال كوادر نسائية مؤهلة، وبمشاركة مع الجهات التكاملية والفرق التطوعية.

كذلك أداء مهام النصح والإرشاد بالحكمة والموعظة الحسنة، وتقديم التوجيه المكاني المخصص والإرشاد الديني كتسوية الصفوف وإنهاء الملحوظات الشرعية في المصليات، والإجابة عن الاستفسارات، والحد من الظواهر السلبية التي تعيق حركة تفويج الحشود بإشراف متواصل وتنفيذي من قبل القيادات النسائية.

وأوضحت أن الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية تواصل تقديم خدماتها لموسم حج 1444هـ بحزمة من الخدمات والبرامج والمبادرات المختلفة.

وأكدت أهمية تكثيف دورها وجهودها ميدانيًا باللغات المختلفة، من خلال توزيع المترجمات على مداخل المصليات النسائية وبالقرب من الأبواب الرئيسة، وترجمة الحلقات التصحيحية.

وكذلك تقديم الترجمة التحريرية والفورية من خلال مبادرة "بلغتكم"، لتمكين القاصدات من سماع الخطب مترجمة باللغات المختلفة بالتعاون مع الشطر الرجالي مع مساندة جميع الكيانات النسائية ميدانيًا باللغات وتفعيل الخط الساخن.

وأيضًا تفعيل المبادرات والمشاريع الخاصة بموسم الحج بعدة لغات، كالإنجليزية -الأوردية -الأوزبكية -الفارسية - التركية.

نشر القيم الدينية عبر وسائل تعليمية مختلفة - تويتر رئاسة شؤون الحرمين

جو إيماني للزائرات

أضافت ندى المالكي، أن الوكالة المساعدة للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية تنتهج نهجًا رائدا، لتحظى الزائرات بجو إيماني ينتشر فيه عبق الراحة والطمأنينة والأمان، إذ تحرص مقرأة الكتاب والسنة النسائية على تصحيح وتلقين قراءة القرآن، وطرق التثبت والمراجعة ومتابعة حفظ قاصدات بيت الله الحرام، وتوجيههن بآداب القراءة وآداب المصحف، لإيصال رسالة الحرمين الشريفين المباركة للعالمين عبر إقامة حلقات لتصحيح التلاوة والحفظ بمختلف القراءات داخل المصليات.

كذلك تسخير الكفاءات البشرية لتقديم العديد من الخدمات المتنوعة، التي من أبرزها تغطية وإنهاء الملحوظات الدينية والعقدية، وتصحيح صفة الوضوء والصلاة، وتذكيرهن بصفة صلاة الجنازة، وسنن الجمعة، ونشر "الباركودات" الخاصة بالإفتاء وبإصدارات الرئاسة على القاصدات للاستفادة منها، مثل: كتاب الدعاء وصفة الحج والعمرة.

مقرأة الكتاب والسنة النسائية لتصحيح وتلقين قراءة القرآن - تويتر رئاسة شؤون الحرمين

استقبال الفرق التطوعية

أشارت المالكي إلى أن وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية النسائية تعمل على استقبال الفرق التطوعية المشاركة في موسم الحج، وتنظيمها وتحديد مواقعها وتوزيعها، وتقديم العديد من الخدمات للقاصدات من ذوي الإعاقة، تتضمن تهيئة المصليات المخصصة وأماكن محددة في المصليات العامة.

بالإضافة إلى الإسهام في رفع الوعي لدى المجتمع بأهمية احتواء وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة بجميع فئاتهم الفكرية والسمعية والبصرية والحركية، وتقديم البرامج العلمية، والتعريف بالخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام، وتسخير الإمكانيات كافة، لتسهيل وتوفير الراحة للمسنات وكبيرات السن من قاصدات بيت الله الحرام في المصليات المخصصة.

بالإضافة إلى تعليم القاصدات من الصغيرات بالأحكام الشرعية والسنن المستحبة، وقصص الأنبياء التي تعمل على تغذية مخيلة الأطفال بمنظومة من القيم الدينية، وذلك عبر وسائل تعليمية مختلفة.