رهاب التكلم

رهاب التحدث أوجلوسوفوبيا أوالقلق من الكلام هوالخوف من التحدث أمام الجمهور. ويستمد حدثة جلوسوفوبيا تأتي من اللغة اليونانية γλῶσσα glōssa وتعني اللسان.

وφόβος وتعني الخوف أوالرهبة. يعاني بعض الأشخاص من هذا الرهاب تحديدا.وقد يعاني البعض الآخر من رهاب اجتماعي أوسع أواضطراب القلق الاجتماعي.

إن جانب التحدث علانية سواء أكان ذلك أمام مجموعة من الأشخاص المجهولين، أومجموعة قريبة من الأصدقاء، هوما يثير القلق للمتحدث. قد يحدث المتحدث مرتاحًا إذا تحدث أمام مجموعة من الغرباء التامين، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتحدث أمام العائلة أوالأصدقاء، فإن قلقهم يرتفع، والعكس سليم. يشعر بعض المتحدثين براحة أكبر في المجموعات الأكبر، بينما يشعر بعض المتحدثين براحة أكبر مع المجموعات الأصغر. ينبع قلق الخطابة من خوف الطلاب من الحرج أمام الغرباء. يخشى الطلاب من ارتكاب الأخطاء أوالالتفاف أوالحكم عليهم من قبل الجمهور بشكل عام. يشعر الطلاب في بعض الأحيان بالقلق من التحدث، والذي قد يحدث نتيجة لأخطاء سببتها التجربة السابقة، أوحكم الجمهور أوعدم اهتمام المتحدث.

أبحاث

وفقًا لبحث أجري بجامعة تينيسي نوكسفيل، فإن القلق من الكلام هوبشكل عام الشعور بالتوتر والحوف والقلق اوعدم الراحة.

تشير النتائج إلى حتى 75٪ من جميع الأشخاص يعانون من القلق والعصبية عندما يتعلق الأمر بالتحدث أمام الجمهور. إذا لم يعالج القلق من التحدث أمام الجمهور، فقد يؤدي إلى آثار خطيرة وضارة لحياة المرء وأهدافه المهنية وغيرها من المجالات . مثلا، لن يتم تحقيق الأهداف التعليمية التي تتطلب التحدث أمام الجمهور . ولكن ذلك لا يعني ان جميع الأشخاص الذين يعانون من القلق من التحدث أمام الجمهور غير قادرين على تحقيق أهداف العمل، على الرغم من حتى هذا الاضطراب يصبح عبئا عندما يمنع الفرد من تحقيق الهدف اللذي يمكنهم تحقيقة لولا قلقهم.

تشير أحدث دراسة أجراها غارسيا لوبيز ودييز بيدمار والمانسا مورينو(2098) إلى حتى الطلاب المدربين سابقًا يمكنهم العمل كمدربين لطلاب آخرين ومساعدتهم على تحسين مهاراتهم في التحدث للجمهور.

كما لاحظ غارسيا لوبيز (2013) ، أنه يمكن ان تضم الأعراض السمع الحاد، وزيادة معدل ضربات القلب وضغط الدم، وتوسع الحدقة، وزيادة تناول العرق والأكسجين، وتيبس عضلات الرقبة وأعلى الظهر، وجفاف الفم.وأيضًا الاهتزاز الذي لا يمكن السيطرة عليه، وغالبًا ما يحدث قبل التحفيزعلى إثارة الرهاب. قد يتم تخفيف الأعراض بعض الأحيان عن طريق الأدوية مثل محصر بيتا .

المساعدة والإغاثة

قد تساعد الدورات التدريبية أوالمنظمات في مجال التحدث أمام الجمهور مثل المنصة الأسترالية وتوست ماستر العالميةl وPOWER talk International وAssociation of Speakers Clubs الأشخاص على التقليل من خوفهم من التحدث أمام الجمهور إلى مستويات يمكن التحكم فيها.لجأ بعض الأشخاص المصابين إلى بعض الأنواع من الأدوية لعلاج رهابهم مؤقتًا مثل محصر بيتا.

في بعض الحالات، يمكن تخفيف القلق من خلال عدم محاولة المتحدث مقاومة قلقه، وبالتالي تقوية استجابة الكر أوالفر. تتضمن الاستراتيجيات الأخرى استخدام عصبية المرء لإحياء عرض خطاب مخيف. يمكن أيضًا تقليل قلق المتحدث إذا كانوا يعهدون موضوعهم جيدًا ويؤمنون به. ونصح الناس بممارسة التحدث مع مجموعات أصغر وأقل رعباً عندما بدأوا التحدث إلى الجمهور. بالإضافة إلى ذلك، تم الانتباه إلى الأشخاص الودودين واليقظين في الجمهور للمساعدة.

كانت النصيحة التقليدية هي حث المتحدثين الخائفين على عدم أخذ أنفسهم على محمل الجد، وتذكيرهم بأن الأخطاء لا يلاحظها الجمهورغالبًا. اكتساب تجربة التحدث أمام الجمهور يمكن حتى يجعلها خالية من القلق بمرور الوقت. تشير الدراسات الحديثة إلى حتى هناك صلة وثيقة بين الخوف من التحدث أمام الجمهور والكفاءة الذاتية وأن محاولات مساعدة المقدمين على تحسين نجاعهم الذاتية ستقلل منه أيضًا.

استفزاز "مجموعة شديدة" من خلال طرح استفسارات تعززمشاركة الجماهير. وبالمثل، قد يرى المتحدث حتى هذا النشاط مفيد عندما "يصبح ذهنه فارغًا"، حيث يمنحهم الوقت لاستعادة تدريبهم على التفكير .

بدأت علاجات جديدة للجلوسوفوبيا بالظهور من خلال وسائط الواقع الافتراضي، حيث يمكن لبيئة واقعية بما يكفي حتى تثير استجابة لدى المستخدم، مما يسمح باستخدام أشكال افتراضية من العلاج بالتعرض (تسمى VRET). أثبتت هذه العلاجات ذاتية الإدارة فعاليتها، ولكن هذا مجال حديث نسبيًا وبحاجة لمزيد من البحث.

الأسباب والأعراض

إذا كان هناك وقع أوموقف جعل المتحدث يخشى التحدث أمام مجموعة من الأشخاص، فيمكنك ربط مسببات وأعراض رهاب اللسان بطريقة أوبأخرى لأن هذا الموقف سيتكرر في أذهانهم.سيؤدي ذلك إلى إفراغهم

اء التحدث والاهتزاز والبحث عن الحدثات ويبقون معتمدين على بطاقات الملاحظات حتى لا يضطروا إلى التواصل البصري مع جمهورهم. بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد الأسباب الرئيسية الأخرى لهذا القلق على أنها حداثة التجربة، وخصائص الجمهور، ووهم الشفافية ، والدرجة التي يحدد بها المتحدث الخطابة كأداء بدلاً من عمل التواصل .

الأعراض تضم: الاهتزاز والتعرق وفراشات في المعدة وجفاف الفم وسرعة في ضربات القلب.

يمكن تصنيف اعراض قلق الكلام بشكل مخصص إلى ثلاث فئات: الجسدي واللفظي وغير اللفظي.تنتج المظاهر الجسدية عن رد عمل الجهاز الحسي اللاإرادي (ANS)الذي يستجيب للموقف ب استجابة الكر أوالفر.

خلال استجابة الرهاب، يفرز الأدرينالين مجموعة كبيرة من المؤشرات التي يمكن حتى تحسن استجابة مجموعة كبيرة من الأعراض مما يعززاستجابة الكر أوالفر" .كما لاحظ غارسيا لوبيز (2013) ، أنه قد تضم الأعراض السمع الحاد، وزيادة ضربات القلب وضغط الدم، وتوسع الحدقة، وزيادة التعرق وامتصاص الأكسجين، وتصلب الرقبة وأعلى عضلات الظهر وجفاف الفم.الرعشة التي لا يمكن السيطرة عليها شائعة أيضًا، وغالبًا ما تحدث قبل التحفيزعلى إثارة الرهاب. قد يتم تخفيف الأعراض في بعض الأحيان عن طريق الأدوية مثل محصر بيتا.

تضم الأعراض اللفظية لاستجابة الكر والفر (على سبيل المثال لا الحصر) صوت متوتر أومرتجف، والتوقف المؤقت في الأصوات (يميل إلى إراحة المتحدثين القلقين). أحد أشكال القلق الكلامي هوالقلق الكلامي غير المنتظم الذي تمنع فيه استجابة الكر والفرالفرد من الأداء الفعال.

انظر أيضا

قائمة أنواع سقم الرهاب
خرس انتقائي
رهاب الهاتف

المراجع

^ sergy, Lauren. "Handy Answer: The Handy Commnnication Answer Book". Florida Academic Library Services Cooperative. Visible INK Press. مؤرشف من الأصل في 25 مايو2020. اطلع عليه بتاريخ 13 أكتوبر 2018.
^ Katz, Louise. "Public Speaking Anxiety" (PDF). Columbia State. UTM Counseling and Career Services. مؤرشف من الأصل (PDF) في 21 فبراير 2016. اطلع عليه بتاريخ 13 أكتوبر 2018.
^ "School of Communication Studies". School of Communication Studies The University of Tennessee Knoxville. مؤرشف من الأصل في 05 يونيو2019. اطلع عليه بتاريخ 05 ديسمبر 2018.
^ Hamilton, C. (2008) [2005]. Communicating for Results, a Guide for Business and the Professions (eighth edition). Belmont, CA: Thomson Wadsworth.
^ Garcia-Lopez, L. J.; Diez-Bedmar, M.B. & Almansa-Moreno, J.M. (2013). "From being a trainee to being a trainer: helping peers improve their public speaking skills". Journal of Psychodidactics. 18 (2): 331–342. doi:10.1387/RevPsicodidact.6419. مؤرشف من الأصل في 25 مايو2020.
^ Garcia-Lopez, L.J. (2013). . Madrid: Piramide. مؤرشف من الأصل في 25 مايو2020.
^ Fadden, Helen (November 2016). "Glossophobia – Everything You Need to Know". thehealthyapron.com/. مؤرشف من الأصل في 05 يونيو2019.
^ Grice, George L. (2015). Mastering Public Speaking 9th Edition. Pearson. صفحة 29. ISBN .
^ Hassall, Trevor; Arquero, Jose L.; Joyce, John; Gonzalez, Jose M. (12 July 2013). Communication apprehension communication self-efficacy accounting students.pdf "Communication apprehension and communication self‐efficacy in accounting students" تحقق من قيمة |مسار أرشيف= (مساعدة) (PDF). Asian Review of Accounting. 21 (2): 160–175. doi:10.1108/ARA-03-2013-0017. مؤرشف من الأصل (PDF) في 17 نوفمبر 2019.
^ Hassall, Trevor; Arquero, Jose L.; Joyce, John; Gonzalez, Jose M. (12 July 2013). Communication apprehension communication self-efficacy accounting students.pdf "Communication apprehension and communication self‐efficacy in accounting students" تحقق من قيمة |مسار أرشيف= (مساعدة) (PDF). Asian Review of Accounting. 21 (2): 160–175. doi:10.1108/ARA-03-2013-0017. مؤرشف من الأصل (PDF) في 17 نوفمبر 2019.
^ Limon E. Kattington, المحرر (2010). (PDF). New York: Nova Science Publishers, Inc. صفحة 202. ISBN . مؤرشف من الأصل (PDF) في 24 أبريل 2016.
^ Ireland, Christopher (March 2016). . 10th Annual International Technology, Education and Development Conference. Valencia, Spain. doi:10.21125/inted.2016.1317. مؤرشف من الأصل في 25 مايو2020.
^ "Speech Anxiety". University of Pittsburgh Department of Communication. مؤرشف من الأصل في 29 يناير 2020. اطلع عليه بتاريخ 05 ديسمبر 2018.