هنا بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامجي تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، حيث ارتفعت معدلات بحث ملايين المواطنين عن خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة للفئات المستهدفة والمستحقة ضمن المبادرة الرئاسية لرعاية الأسر الأكثر فقرًا والمرأة المعيلة والأيتام، وذلك عبر صرف معاشات شهرية لهم، وتخصيص رابط للاستعلام والشكاوى المتعلقة بصرف المعاش بالرقم القومي، وفقاً لما تقرره التضامن الاجتماعي.

بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022

الاستعلام والشكاوى لبرنامجي تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، الاستعلام والشكاوى لبرنامجي تكافل وكرامة، بالإضافة إلى ذلك، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي برئاسة نيفين القباج، بعد ارتفاع معدلات البحث عبر مواقع التواصل الاجتماعي وشبكة، رابط مباشر لخطوات الاستعلام والشكاوى المتعلقة بصرف معاشات تكافل وكرامة.

كما تم إتاحة بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامجي تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، لتيسير الحصول على الخدمات المطلوبة وإرسال أي شكاوى متعلقة بصرف المعاش الشهري، في إطار حرص الحكومة والرئاسة على توفير حياة كريمة لجميع الأسر والفئات المستحقة، وذلك عبر الخطوات التالية:

خطوات الاستعلام والشكاوى المتعلقة بصرف معاشات تكافل وكرامة

أولًا.. الدخول على البوابة الإلكترونية والضغط على كلمة استعلام.

ثانياً.. تسجيل الرقم القومي للشخص المستهدف في الخانة المخصصة لذلك.

ثالثاً.. الضغط على أيقونة الاستعلام.

رابعاً.. في النهاية ظهور نتيجة الاستعلام والبيانات الشخصية للشخص كالتالي:

1. المحافظة التابع لها والإدارة الاجتماعية المسجل بها.
2. ظهور الاسم ورقم بطاقة صرف معاش التكافل والكرامة.
3. تسجيل نوع بطاقة المعاش مثل تكافل وكرامة، وأيضًا الدعم النقدي موضحًا بها سريان أو إيقاف أو تجميد الصرف.
4. في حال سريان بكافة الدعم يظهر بها المبلغ المالي المستحق الصرف.
5. في حالة توقف أو تجميد بطاقة الدعم يتم ذكر السبب على الشاشة.

في النهاية، حددت وزارة التضامن الاجتماعي، خطوات الاستعلام وتسجيل الشكاوى المتعلقة بصرف معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي، وذلك كالآتي:-

1- تسجيل الرقم القومي للشخص المستهدف المكون من 14 رقماً.

2- الضغط على أيقونة مخصصة لتسجيل شكوى عبر الرابط (من هنا).

3- كتابة البيانات الشخصية المطلوبة.

4- يتم اختيار الوحدة الاجتماعية والمحافظة التابع لها وقسم الشرطة في منطقته.

5- ظهور البيانات على الموقع الإلكتروني في حالة كون المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة.

6- أيضًا يتم تحديد نوع الشكوى المقدمة.

7- كتابة عنوان السكن، ورقم الهاتف الجوال للشخص المتقدم بالشكوى.
8- تسجيل رقم التليفون الأرضي في حالة وجوده.

9- كتابة بيانات وتفاصيل الشكوى المقدمة بدقة.

10- في الختام، الضغط على كلمة تسجيل الشكوى عبر البوابة الإلكترونية.

بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة

في الختام، وفرت المبادرة الرئاسية معاشات تكافل وكرامة لجميع الفئات الاجتماعية المستحقة والأرامل والأيتام، وذلك لضمان توفير حياة كريمة لهم.