ومن خلال تصفح حساب "اسأل الزكاة والضريبة والجمارك" في تويتر، ظهرت مشكلة لدى الكثيرين بخصوص عدم قدرتهم على دخول الموقع الخاص بالهيئة، صباح اليوم، وتقديم الإقرارات الضريبية الخاصة بهم، فيما كان رد الهيئة بأنه يجب تقديم الإقرارات في وقتها ولا يوجد تأجيل بهذا الخصوص.
ويعتبر اليوم الأحد هو آخر يوم لتقديم هذه الإقرارات، فيما واجهت البعض مشاكل تتعلق بعدم وصولهم رسائل تؤكد تقديمهم للإقرارات، كما واجهت الهيئة حسب المتقدمين مشاكل في الاتصال مع الرقم 19993 حيث اشتكى الكثيرون بأنه لا يتم الرد على اتصالاتهم.