سخام إلكتروني

صندوق بريد إلكتروني ممتلئ بالسخام.

السُخام الإلكتروني، أوالخَطَل الإلكتروني أوالإزعاج الإلكتروني، أوالسبام (بالإنجليزية: Spam)‏ هواستخدام أنظمة الإرسال الإلكترونية لإرسال رسائل لا يرغب المستخدم بتلقيها، تختلف أنواع الرسائل الغير مرغوبة، ولكن معظمها تُرسل لترويج إعلانات أمر ما من مثل: سلع وبضائع، أوخدمات، وأفكار.

لا ينحصر مصطلح السُخام على سُخام البريد الإلكتروني فقط والذي يُعد أبرزها، بل يضم سُخام الرسائل الفورية، وسُخام محركات البحث، وسُخام المدونات الإلكترونية، وسُخام أنظمة الويكي، وسُخام الإعلانات المُبوبة، وسُخام الهواتف المحمولة، وسُخام المنتديات العنكبوتية، وسخام الناسوخ، وسُخام وسائل التواصل الاجتماعية، وسخام تطبيقات الهواتف الحديثة، وسخام إعلانات التلفاز، وسخام الملفات التشاركية.

يُطلق على هذه العملية باللغة العربية مصطلح السُخام، والذي يُشير بالأصل إلى السواد الذي يعلوالقدر من جراء دخان النار، والذي عادةً ماقد يكون مزعجاً وغير مرغوب به.

يَظل السُخام قابل للاستمرار اقتصادياُ، وذلك لأن تكاليف عملية تشغيله تنحصر بشكل رئيس فقط في إعداد قوائم البريد الإلكتروني، وتشغيل الخوادم، وتحديد نطاقات عناوين الأي بي وأسماء النطاقات. ومن الصعب تحميل المرسلين مسؤولية إرسال رسائل بشكل ضخم. الشخص الذي يساهم في صناعة السُخام يسمى سَخَاماً، أوسبامر (بالإنجليزية: spammer)‏.

التاريخ

قبل الشابكة

سمحت ويسترن يونيون في أواخر القرن التاسع عشر الميلادي بإرسال رسائل التيليغراف على شبكاتها لعدة جهات، وأول حادثة سُخام مسجلة كانت في مايو1864م عندما تلقى عدة سياسيين بريطانيين عبر التيليغراف رسائل إعلانية عن طبيب أسنان غير مرغوب بها.

التاريخ

حدثت أولى حالات السُخام الموثقة في عام 1978م، عندما أوفد غراي ثورك رسائل إعلانية تفيد بتوفر منتج حديث من حواسيب شركة ديجيتال إكويبمنت كوربورايتشن، إلى 393 إنسان عبر الأربانت، بدلاً من إرسال رسائل منفردة لكل إنسان كما هي العادة حينها، قام وبالتعاون مع مساعده كارل غارتلي بكتابة بريد إلكتروني واحد وإرساله بشكل ضخم. كانت ردة عمل المجتمع سلبية بشدة، ولكن أحدث السُخام بعض المبيعات.

تعريف الرسائل الاقتحامية pollupostage

مصطلح البيان المزعج أوالسخام "سبام" هوبعث رسائل كثيرة (في كثير من الأحيان للنادىية والإشهار لمتلقين دون رضاهم)، والتي تستقي معلوماتهم من الشبكة الافتراضة. حدثة "سبام" هواسم ماركة لبترة لحم كانت تسوق من طرف شركة هورميل للأغذية Hormel Foods وهي مركبة من SPiced hAM بمعنى لحم خنزير متبل، وأما ربطها بهذا الاسم يعود إلى سكاتش كانت تقوم إحدى الفرق الكوميدية الأمريكية التي تدعى مونتي بيثون, وتعود أحداث المسرحية في مطعم متخصص في بيع بتر لحم الخنزير من نوع السبام وبدخول أحد الزبائن يحاول هذا الزبون المسكين طلب شيء آخر غير السبام تكثر الضوضاء في المطعم ويبدؤون بالغناء بصوت مرتفع "سبام سبام سبام....". حتى انه لم يعد يسمع طلبه. ويدعى ممتهني هذا النوع من الرسائل ب السباميين أوالسبامر (spammers)، وهي حدثة ازدرائية!

لماذا هذا البريد المزعج؟

والغرض الرئيسي من السخام(السبام) هوللإعلان بأقل الأسعار من خلال إرسال كميات هائلة من البريد الالكتروني غير مرغوب فيها (junk mail)، أو"تعدد النشر المفرط "multi-postage abusif ", يدعي المسخم (السبامر) وبسوء نية طبعا، حتى المستفيدين المسجلين طوعا في قاعدة البيانات، وأنه يتلقى رسالة من السهل إزالتها، مما يجعلها في نهاية المطاف طريقة اعلانات جد بيئية.

السخام (البيان المزعج) حسب جميع صنف
لإنتاج	13%
التجارة	22%
جنس	25%
احتيال	7%
صحة	10%
النت	9%
ترفيه	6%
دينية	5%
أخرى	5%

طريقة عمل المسخم (السبامر)

يجمع المسخم (السبامر)عناوين البريد الإلكتروني على الشابكة (الإنترنت) (في المنتديات وعلى مواقع الإنترنت، ومجموعات الحوار، إلخ.) من خلال برامج تدعى "الروبوتس"، والذي يقوم بغربلة صفحات الواب وتخزين جميع العناوين الإلكترونية الموجودة بها في قاعدة البيانات. ولم للسبامر سوى بعث كم هائل من الاعلانات لتلك العناوين.

آثار السخام (السبام)

أهم مشاكل السبام هي:

الفضاء التي تحتله في صناديق البريد للضحايا ؛
صعوبة قراءة البريد الخاص أوذا الطابع المهني وبالتالي إمكانية حذف أوعدم قراءة بريد مهم لصاحب العنوان.
الوقت الضائع الناتج عن فرز وحذف الرسائل غير المرغوب فيها ؛
الطابع اللاخلاقي أوالمهين التي يمكن ان تحملها مثل هته الرسائل من نصوص أوصور.
الشريط المار الذي يضيع على شبكة الشبكات.

السخام (السبام) ينطوي أيضا على تكاليف إدارية إضافية لمزودي خدمات الشابكة (الإنترنت)، مما يؤثر على تكلفة الاشتراكات. وترتبط هذه الزيادة فيما يلي :

إدخال نظام مضادات السخام antispam ؛
توعية المستخدمين ؛
تدريب الموظفين ؛
استهلاك الموارد اضافية (خدمات الترشيح (الغربلة)، الخ..) :]

مكافحة السخام (السبام)

مكافحة قانونية

في العالم: أغلب دول العالم لها قوانين ومواد تسمح بحماية الخصوصية الرقمية وتجرم بالسجن جميع خرق لها كمنع العبث بعنوانك الرقمي وعدم إرسال رسالة اشهارية سواء كان إلا باتفاق مسبق عند بعض الدول أوبالسماح لك برفض استقبالها مرة أخرى.

العالم العربي

في العالم العربي لايوجد قانون خاص بالخصوصية الرقمية ما عدا قوانين المنظمات المنتمية إليها تلك الدول العربية

الاتحاد الأوروبي

تم في 24 أكتوبر 1995 بشأن حماية البيانات الشخصية للأفراد وحرية حركة هذه البيانات تنص على حتى هاته البيانات الشخصية يجب حتى تعالج بطريقة شفافة وقانونية، مع موافقة واضحة من الشخص المعني. ولا يمكن جمع هذه البيانات إلا لوجهة واضحة ومحددة. توجيه 12 يوليو2002 بشأن حماية الحياة الخاصة للأفراد في قطاع الاتصالات يحظر إرسال الرسائل التجارية غير المرغوب فيها من خلال إدخال مبدأ تقيد التلقي 'opt-in بمعنى على أي متعامل الحصول على موافقة مسبقة من المتلقي لإرسال الرسائل التجارية.

الولايات المتحدة

الولايات المتحدة وقد وضعت تشريعات لمكافحة البريد المزعج في عدد كبير من الولايات وكذلك على المستوى الاتحادي ("CAN-SPAM Act"في 16 ديسمبر 2003). وهي آلية "تقييد الإرسال" "opt-out"، بمعنى ان متلقي الرسائل التجارية يجب حتى تكون لديهم امكناية طلب عدم استلام مثل هذه الرسائل، في حين حتى النظام الأوروبي أكثر تقييدا لمرتكبي الرسائل التجارية، يحتاج موافقة "مسبقة" من المستخدم ("تقييد التلقي").

مكافحة الكترونية

عادة ما يستخدم المسخم (السبامر) عناوين بريدية وهمية، لذلك من العبث الرد عليها. بالأضافة إلى حتى تؤكد للمسخم (السبامر) حتى هذالبريد مفعّل. في نفس الوقت، عند تلقى السخام (البريد المزعج (سبام)، قد تكون هناك وصلة في أسفل الصفحة التي تفيد بأنك إذا كنت لا ترغب تلقي المزيد من الرسائل اضغط هنا.وباتالي تمكن السبامر من فهم اكيدة بأن هذا البريد مفعّل وقيد لالاستخدام. ولهذا ينصح بحذف الرسالة مباشرة. وهناك أيضا وسائل التعهد على السخام (البريد المزعج)، وعند الاقتضاء، حذف هته الرسائل على أساس القواعد التي طورت لهذا الخصوص. هناك نوعين من برامج مضادات السبام.

المضادات للسخام من جهة الزبون: وتقع في جهة صاب البريد الإلكتروني. عموما تقوم هذه النظم على أساس ترشيح وغربلة تسمح من فهم السبام، على أساس قواعد محددة سلفا، أوالتفهم (النظرية الافتراضية للترشيح).
المضادات للسخام من جهة الخادوم : مما يتيح تصفية البريد قبل تسليمها إلى المستفيدين. هذا النوع من الجهاز أفضل بكثير لأنه يتيح لك ايقاف السخام في وقت مبكر وتجنب الإغراق للشبكة وصناديق البريد الالكتروني. وهناك حل وسط بحيث يقوم يجهز الخادوم بنظام مضاد لسخام يحدد على رأس الرسلة (X-Spam-Status: Yes حالة بريد مزعج : نعم). وبهذه العلامة، ليسهل على العميل التعهد عليها وبالتالي محوها.

تجنب السخام (السبام)

لتجنب السخام، من الضروري حتى لا تكشف عن عنوان بريد إلكتروني قدر الإمكان على هذا النحو :

عدم تتبع الرسائل : ك(نكت، الخ.) التي تدعوللمستخدم إرسالها إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين. هذه المواضع هي في الواقع تكون لجمع العناوين. إلا إذا استطاع حتى يرسل رسالة مع التأكد من اخفاء عناوين المستفيدين.
تجنب نشر العنوان الإلكتروني على الشبكة وفي المنتديات إلى أقصى درجة ممكنة.
إذا كان من الممكن الاستعاضة عن عنوان البريد الإلكتروني من خلال صورة (لم يتم الكشف عنها عن طريق معالجة الفراغ).
إنشاء واحد أوأكثر من العناوين لاستخدامها لهذه الأغراض خاصة دون العودة إليها لاستحدامها في المنتديات والمواقع التي تصر على الإنضمام.

انظر أيضا

رسائل أدبية مزعجة
ديدان الحواسيب
برامج راصدلوحة المفاتيح راصد لوحة مفاتيح
الايميل لمزعج البيان المزعج سخام
رسائل التصيدتصيد
أحصنة طروادة
اختراق شبكات والأجهزةاختراق أجهزة
انتهاك خصوصية انتهاك الخصوصية
فايروس توتال
فيروس الحاسوب فيروس الحاسوب
برامج خبيثةأدوير
برامج تجسس برنامج تجسس
ستورم بوتنت
البريد العشوائي في الهواتف المحمولة

المراجع

^ Team, Almaany. "معجم المعاني المرادفة والمتضادة - مرادف حدثة خطل، عكس حدثة خطل - مرادفات وأضداد اللغة العربية والانجليزية في قاموس ومعجم المعاني الفوري". www.almaany.com (باللغة الإنجليزية). مؤرشف من الأصل في 26 أغسطس 2018. اطلع عليه بتاريخ 26 أغسطس 2018.
^ "Spam | Spam and Minimum Functionality - Developer Policy Center". مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2020. اطلع عليه بتاريخ 27 أغسطس 2018.
^ Team, Almaany. "تعريف ومعنى سخام بالعربي في معجم المعاني الجامع، المعجم الوسيط ،اللغة العربية المعاصر - معجم عربي عربي - صفحة 1". www.almaany.com (باللغة الإنجليزية). مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2018. اطلع عليه بتاريخ 26 أغسطس 2018.
^ Gyöngyi, Zoltan; Garcia-Molina, Hector (2005). "Web spam taxonomy" (PDF). Proceedings of the First International Workshop on Adversarial Information Retrieval on the Web (AIRWeb), 2005 in The 14th International World Wide Web Conference (WWW 2005) May 10, (Tue) – 14 (Sat), 2005, Nippon Convention Center (Makuhari Messe), Chiba, Japan (PDF)|format= بحاجة لـ |url= (مساعدة). New York, NY: ACM Press. ISBN .
^ "Getting the message, at last". The Economist. 2007-12-14. مؤرشف من الأصل فيخمسة يونيو2011.
^ "Reaction to the DEC Spam of 1978". www.templetons.com. مؤرشف من الأصل في 12 مايو2019. اطلع عليه بتاريخ 27 أغسطس 2018.
^ "At 30, Spam Going Nowhere Soon". NPR.org (باللغة الإنجليزية). مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2019. اطلع عليه بتاريخ 27 أغسطس 2018.
^ Directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 (site de la Communauté européenne). نسخة محفوظة 24 مارس 2013 على مسقط واي باك مشين.