بحوث التسويق الكمية

بحوث الترويج الكمية هي تطبيق تقنيات البحث الكمي على مجال الترويج. لها جذور في جميع من النظرة الإيجابية للعالم، ووجهة النظر الترويجية الحديثة بأن الترويج هوعملية تفاعلية يتوصل فيها جميع من المشتري والبائع إلى اتفاق مُرضٍ بشأن «العناصر الأساسية الأربعة (4Ps)» للترويج: المنتج، الثمن، المكان (المسقط) والترويج.

كأسلوب درس اجتماعي، عادة ما ينطوي على بناء الاستبيانات والمقاييس. يُطلب من الأشخاص الذين يستجيبون (المستجيبين) الإجابة على الاستبيان. يستخدم المسوقون المعلومات للحصول على احتياجات الأفراد في السوق وفهمها، ولإنشاء استراتيجيات وخطط ترويج.

إجراء عام نموذجي

ببساطة، هناك خمس خطوات رئيسية ومهمة متضمنة في عملية البحث الفهمي:

تحديد المشكلة.
تصميم البحث.
جمع البيانات.
تحليل البيانات.
كتابة التقارير والعرض التقديمي.

ومن المناقشات الموجزة حول هذه المراحل:

تدقيق المشكلة وتعريف المشكلة -ما هي المشكلة،يا ترى؟ ما هي جوانب المشكلة المتنوعة،يا ترى؟ ما هي المعلومات المطلوبة؟
وضع المفاهيم والتشغيل -كيف نحدد بالضبط المفاهيم المعنية،يا ترى؟ كيف من الممكن أن نترجم هذه المفاهيم إلى سلوكيات يمكن ملاحظتها وقياسها؟
مواصفات الفرضية -ما الانادىء(ات) التي نريد اختبارها؟
مواصفات تصميم البحث -ما نوع التي يجب استخدامها،يا ترى؟ - أمثلة: استبيان، احصاء
مواصفات السؤال -ما الأسئلة التي يجب طرحها،يا ترى؟ بأي ترتيب؟
مواصفات المقياس -كيف سيتم تصنيف التفضيلات؟
مواصفات تصميم العينات -ما هوإجمالي عدد السكان،يا ترى؟ ما حجم العينة اللازم لهذا المجتمع،يا ترى؟ ما هي طريقة أخذ العينات التي يجب استخدامها،يا ترى؟ - أمثلة: العينة الاحتمالية: (العينة التجميعية، العينة الطبقية، العينة العشوائية البسيطة، العينة متعددة المراحل، العينة المنهجية) والعينة غير الاحتمالية: (العينة الملائمة، عينة الفضاء، العينة الهادفة، العينة النسبية، العينة كرة الجليد، إلخ.)
جمع البيانات -استخدام البريد، والهاتف، والإنترنت، والمراكز التجارية
التدوين الرقمي وإعادة وضع المواصفات -إجراء تعديلات على البيانات الأولية بحيث تتوافق مع التقنيات الإحصائية ومع أهداف البحث -أمثلة: تعيين الأرقام، فحوصات الاتساق، البدائل، الحذوفات، الترجيح، المتغيرات الصورية، تحويلات المقياس، توحيد المقياس
التحليل الإحصائي -القيام بتطبيق مختلف الأساليب الوصفية والاستدلالية (انظر أدناه) على البيانات الأولية. القيام بالاستدلال من العينة على جميع السكان. اختبار النتائج للدلالة الإحصائية.
تفسير النتائج ودمجها -ماذا تعني النتائج،يا ترى؟ ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها،يا ترى؟ كيف من الممكن أن ترتبط هذه النتائج بأبحاث مماثلة؟
كتابة تقرير البحث -يحتوي التقرير عادة على عناوين مثل: 1) الموجز التطبيقي. 2) الأهداف؛ 3) المنهجية؛ 4) النتائج الرئيسية؛ 5) الرسوم البيانية التفصيلية والرسوم البيانية. يُقدّم التقرير للعميل في عرض تقديمي مدتهعشرة دقائق. كن مستعدًا للأسئلة.

قد تتضمن خطوة التصميم دراسة تجريبية لاكتشاف أي مشكلات مخفية. عادةً ما يتم تطبيق خطوات التدوين الرقمي والتحليل بواسطة الكمبيوتر، باستخدام البرامج الإحصائية. يمكن حتى تكون خطوات جمع البيانات، مؤتمتة في بعض الحالات، ولكنها تتطلب في الغالب قوة بشرية كبيرة للقيام بها. التفسير مهارة لا يمكن اتقانها إلا بالخبرة.

انظر أيضًا

البحث الكمي
مخط إحصاءات العمل
تباين أقصى
إحصائيات رسمية
استبانة
مقياس تدرج
إس بي إس إس

مراجع

^ (1992) نسخة محفوظة 20 أبريل 2010 على مسقط واي باك مشين.
^ James G. Webster, Patricia F. Phalen, Lawrence W. Lichty; Ratings Analysis: The Theory and Practice of Audience Research Lawrence Erlbaum Associates, 2000
^ (2004) نسخة محفوظة 20 أبريل 2010 على مسقط واي باك مشين.