خلال معظم العقد الأخير، كان الزعماء السياسيون وفهماء الاجتماع يولون اهتماما متزايدا للانقسام الاجتماعي بين من يتاح لهم استخدام الحاسوب والإنترنت وبين من لا يتاح لهم ذلك. وللإشارة إلى هذه الحالة، أشاعت «الإدارة الأمريكية للمعلومات والاتصالات اللاسلكية الوطنية» المصطلح: «تقسمة رقمية» digital divide. وسرعان ما صارت هذه العبارة واسعة الاستخدام في سياق عالمي أيضا وذلك لوصف حالة تقانة المعلومات من بلد إلى آخر.

إن الفروق تقوم على أسس حقيقية، سواء كان ذلك في البلد الواحد أوبين البلدان المتنوعة. ففي تقرير صدر في نهاية عام 2001 عن مؤسسة بنتون Benton، وهي مؤسسة تعمل على ترويج استخدام الجمهور لتقانة الاتصالات، اتى فيه: إذا 80 في المئة من العائلات الأمريكية، التي يتجاوز الدخل السنوي لكل منها 000 75 دولار، تستخدم الإنترنت، مقارنة بنحو25 في المئة من العائلات الأكثر فقرا في أمريكا؛ وكان الاتصال المنزلي بالإنترنت متوافرا لِ55 في المئة من البيض ولِ31 في المئة من السود ولِ32 في المئة من ذوي الأصول اللاتينية الأمريكية. وإذا نظرنا إلى الوضع الدولي في هذا الصدد، نجد حتى أقل من واحد في المئة من السكان في معظم البلدان الإفريقية هم الذين يُتاح لهم استخدام الإنترنت. ولا عجب في ذلك، إذ إذا مثل هذا التفاوت يرتبط ارتباطا وثيقا بمعايير أخرى لعدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية.

نظرة إجمالية/ منطق تقاني

• إن مفهوم «تقسمة رقمية» تفصل بين من يتاح لهم استخدام الحواسيب وتقانة الاتصالات وبين أولئك الذين لا يتاح لهم ذلك، هومفهوم مبسط على خلاف الحقيقة ويمكن حتى يقود إلى محاولات حسنة القصد لكنها منقوصة وذلك لحل قائم على مجرد إضافة تقانة إلى ظرف معين.
• في الحقيقة، إذا للناس فرصا تختلف اختلافا بينا بالنسبة إلى ما يتاح لهم من استخدامات للحواسيب وتقانة الاتصالات، ولهم مسببات متباينة لما يرغبون فيه من مستوى الاتصال بالإنترنت.
• إن الأخذ في الاعتبار للكيفية التي يَستخدم فيها الناس الحواسيب والإنترنت من أجل رفد سيرورة الاندراج في قاطرة الأدوار الاجتماعية، هومن الأهمية بمكان في أي مجهود لإدخال تقانة معينة في بيئة تفتقر إليها.

ومع ذلك فإن هذا التوصيف الثنائي البسيط للتقسمة الرقمية يفشل في الإحاطة الكاملة بالحقيقة المعقدة حول تفاوت إمكانات الناس في الوصول إلى الإنترنت وفي استخدام التقانة الرقمية. فالأمريكي الذي يتصفح الإنترنت من خلال حاسوب مخطة عامة مرة جميع شهر قد يعتبر ممن لا يتوافر لهم إمكان استخدام الإنترنت؛ في حين حتى شخصا من بلد نام في مثل حالة هذا الأمريكي تماما قد يُعتبر ممن يتوافر لهم ذلك الإمكان. وفي واقع الأمر، إذا صوغ الحالة في تعبير أبيض ـ وـ أسود يمكن حتى يقود أولئك الذين يحاولون معالجة اللامساويات التقانية technological inequities إلى سبيل غير سليم. ويعرب عن ذلك جيدا الراحل <R. كلينگ> [المدير السابق لمركز المعلومات الاجتماعية في جامعة إنديانا] بقوله: «إن العلة الكبيرة في تعبير «التقسمة الرقمية»، هي أنها على نحوما تُعني ضمنا «حلولا رقمية»، أي «حواسيب واتصالات رقمية»، من دون الأخذ في الاعتبار السياق الذي توضع فيه الأجهزة الحاسوبية.

لقد قاد هذا التفكير البعض إلى افتراض حتى ندرة توافر إمكان استخدام الإنترنت، من قبل الأفراد والجماعات، يمكن معالجتها بالعمل على انتشار «الحواسيب والاتصالات اللاسلكية». وقد تحدث <N. گينگرش> [الرئيس السابق لمجلس النواب] عن الفوائد التي يمكن جنيها إذا ما زُوِّد جميع طفل بحاسوب محمول laptop computer، من دون حتى يعرض خطة عمل رصينة لاستخدام هذه الأدوات. كذلك أهدى <بيل گيت> أجهزة حاسوبية للمخطات العامة بالمدن الصغيرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، معتقدا حتى الاتصالات عن طريق الإنترنت قد توقف النزوح من المناطق الريفية. ومع حتى الاتصالات عن طريق الإنترنت عبر مخطات المدن الصغيرة حسّنت حياة الناس بأن أتاحت لهم البقاء على اتصال بأصدقائهم وأقاربهم، إلا أنها لم توقف ذلك النزوح ـ الذي يعتمد إلى حد بعيد على عوامل أبعد مدى، مثل توافر فرص العمل ـ بل من الممكن تكون قد أسهمت فيه وذلك بتمكين الناس من البحث عن فرص عمل لهم في المدن. [وكمفخزة لگيت وگينگرش، أنهما وضعا قضية الوصول إلى التقانة نصب أعينهما. فگيت، معترفا بمحدودية إمكانات تقانة الحاسوب في حل مشكلات المجتمع، قام منذ ذلك الحين بمنح بلايين الدولارات للحملات العالمية في مجالي الصحة والتعليم.]

وهذا المنظور معروف في الأوساط الأكاديمية بالحتمية التقانية technological determinism، وهي فكرة حتى مجرد وجود التقانة يؤدي إلى تطبيقات معتادة وقياسية، وهذه بدورها تُدخل تغييرات في المجتمع. مع ما يفهم منها ضمنا بأن مجرد وجود الحواسيب سيولد سعة في الاطلاع والفهم أويُدخل تطويرا، تماما كما تولد النار دفئا؛ وهذا ما أطلق عليه <Ch. دير> [من كلية الدراسات العليا في التربية بهارڤرد] اسم النموذج «الناري» model”fire” the. إلى غير ذلك قامت الحكومات والقطاع الخاص والمؤسسات والهيئات الخيرية بإنفاق مئات الملايين من الدولارات لتجسير الفجوة التي تتمثل بالتقسمة الرقمية، وذلك بتأمين الأجهزة الحاسوبية وخطوط الإنترنت لمن هم بحاجة إليها، وغالبا من دون مراعاة كافية للسياقات التي قد تستخدم فيها هذه التقانات. [يفضل <ديد> على النموذج «الناري»، النموذج «الثيابي» clothing model، الذي يولد دفئا، وفي الوقت نفسه يُفصَّل وفق قياسات واستخدامات جميع حالة على حدة.]

لكن كيف من الممكن أن لهذا التطبيق القائم على فرضية الحتمية التقانية حتى يخرج جميع ما لديه عند الممارسة العملية،يا ترى؟ وفي السنوات القليلة الأخيرة، قمت بجولات حول العالم لدراسة البرامج التقانية للجماعات السكانية في جميع من البلدان المتقدمة والبلدان النامية. لقد راقبت عشرات البرامج المتنوعة وقابلت مئات المشاركين والمنظمين لهذه البرامج.

ومن التحليلات الطورية case studies التالية، يتضح أمران أساسيان: غالبا ما تقود البرامج التي ترجى الفائدة منها إلى اتجاهات غير متسقطة، وإن أسوأ حالات الفشل تحدث عندما يحاول الناس التصدي للمشكلات الاجتماعية المعقدة بهجريز جهودهم في هذا المضمار على التزود بالأجهزة والمعدات.

مقاربة أدنوية

في عام 1999، قامت الحكومة المحلية في نيودلهي، بالتعاون مع شركة تسمى «المعهد القومي لتقانة المعلومات»، بتدشين تجربة يُتاح من خلالها لأطفال أفقر المناطق في المدينة استخدام الحاسوب. ومن أجل ذلك وضع مسؤولون حكوميون وممثلون عن الشركة أكشاكا(1) في العراء تحوي عدة محطات حاسوبية. وكانت وسائل الاتصال بالإنترنت عن طريق هذه الحواسيب محجوزة في غرفة صغيرة داخل جميع كشك؛ أما المراقبات monitors وعصي التوجيه joysticks وأزرار التشغيل فقد هجرت في متناول الأطفال. وتماشيا مع مفهوم التعليم التدخّلي في حده الأدنى minimally invasive education لم تتضمن التجربة مفهمين أومدربين؛ إذ كانت الفكرة هي إتاحة الفرصة للأطفال لاستخدام الحواسيب يوميا من دون قيود بحيث يتفهمون بالسرعة التي تناسبهم وليس من خلال توجيهات الكبار.

لقد أهَّل بالبرنامج منظموه باعتباره نموذجا يحتذى في الكيفية التي يمكن وفقها إدخال تقانة المعلومات إلى عالم فقراء المدن. وقد جرى تداول قصص ملهمة على الإنترنت عن الكيفية التي تمكَّن وفقها أطفال لا يعهدون القراءة ولا الكتابة من تعليم أنفسهم استعمال الحاسوب، محطمين بذلك الحواجز بينهم وبين عصر المعلومات. وهذه البيانات قادت إلى وضع أكشاك إضافية في مواقع أخرى.

ومع ذلك فقد كشفت زيارتي لواحد من أكشاك نيودلهي عن صورة مختلفة. فنادرا ما كان الاتصال بالإنترنت قائما؛ كما حتى هندسة الكشك ـ المقامة على أساس حائط بدلا من غرفة ـ جعلت التدريب أوالتعاون عسيرا. ومن ناحية ثانية فإن لمعظم الجماعات الفقيرة في نيودلهي منظمات تُعنى بالأطفال وكان بإمكانها القيام بالتدريب في مركز حاسوبي من نوع مختلف؛ لكن مشاركة هذه المنظمات لم تلتمس ولم يُرحب بها. وخلال الأشهر التسعة التي استغرقتها التجربة تفهم الأطفال بالعمل كيفية تشغيل عصا التوجيه والأزرار لكن من دون برامج تعليمية؛ ومع كون البرامج مكتوبة بالإنكليزية بشكل رئيسي وليس بالهندية، كان الأطفال في معظم الوقت ـ كما قد يتسقط المرء ـ يلعبون ويستخدمون برامج الألوان للطلاء.

كان الآباء والأمهات الذين يقطنون في جوار هذه الأكشاك في حيرة من أمرهم. لقد أيّد بعضهم المبادرة، في حين أبدى بعضهم الآخر امتعاضه من عدم توافر تعليم منظم لأطفالهم. حتى إذا البعض اشتكى من التأثير السلبي للحاسوب في دراسة أطفالهم. وفي هذا الصدد يقول أحد الآباء: «لقد كان الأداء الدراسي لابني جيدا جدا؛ لكنه الآن يقضي جل وقت فراغه في أحد الأكشاك لممارسة الألعاب الحاسوبية، الأمر الذي أثّر سلبا في أدائه الدراسي.» وباختصار، خلص أهل المنطقة إلى حتى التعليم الأدنوي في تدخله minimally invasive education، كان من الناحية العملية، تعليما أدنويا في فاعليته.

ومع ذلك، فإن التأكيد المغالى به على أهمية الأدوات والأجهزة الحاسوبية مع الاهتمام جزئيا بالأطر التعليمية والمناهج التي تحدد كيفية استخدام الحواسيب، هوأمر مشهجر بين جميع المشروعات التقانية التعليمية في العالم. غير حتى مثل هذه الحتمية التقانية technological determinism تعرضت للنقد من قبل الأكاديميين من خلال مفهوم يسمى المعلوماتية الاجتماعية social informatics، والذي يقول بأن التقانة يجب حتى تؤخذ في الاعتبار في سياق معين يتضمن الأجهزة والمعدات والبرامج والموارد المساعدة والبنى التحتية، وأيضا الناس في مختلف الأدوار والعلاقات بينهم. وكذلك العلاقات بالعناصر الأخرى في المنظومة. فكل من التقانة والمنظومة الاجتماعية تحدد باستمرار الملامح الرئيسية للأخرى.

ومع حتى القاعدة الشعبية من المفهمين والآباء والمرشدين الاجتماعيين aid workers قد لا تكون على دراية بالمصطلح الأكاديمي: «المعلوماتية الاجتماعية» social informatics، إلاّ حتى كثيرا من الناس يدركون مضامين الترابط المتشابك بين التقانة والمنظمات العامة. وحديثا أفرزت «المعلوماتية الاجتماعية» مصطلحا جديدا هو«معلوماتية الجماعة» community informatics. وهذا المصطلح يُدخِل في الاعتبار الجوانب الفريدة للثقافة المعنية التي وضعت فيها التقانة، بحيث يمكن للجماعات استخدام تلك التقانة على أكمل وجه لتحقيق أهدافها الاجتماعية أوالاقتصادية أوالسياسية أوالثقافية.

محاولة أكثر تكاملا

إن المشروع گياندوت Gyandoot (أي: مورِّد الفهم) في الهند هومثال على برنامج قائم على مقاربة معلوماتية الجماعة. ففي العام 2000 وفي جنوب غرب ولاية «مادهيا براديش»، التي تعد واحدة من أكثر الولايات الهندية فقرا، قامت الحكومة بهذا الجهد الرقمي لتمنح سلطة اقتصادية وسياسية أوسع لسكان الريف هناك الذين ثلثاهم تقريبا أميون وناقصوالتغذية. فقد تسلمت جميع قرية كشكا حاسوبيا على اتصال بالأكشاك الأخرى من خلال شبكة حاسوبية. وقام متعهدون محليون بخدمة الأجهزة الحاسوبية، كما قام فريق صغير مكلف من الحكومة بوضع مواد ثقافية على إنترانت گياندوت، وهذه المواد مبنية على تحليل لاحتياجات الناس الاجتماعية والاقتصادية.

وتشتمل هذه المواد على الأسعار المحدّثة للمنتجات العامة في المقاطعة، والأسواق المحلية والوطنية، بحيث يمكن لصغار المزارعين تحديد الموعد الذي يجمعون فيه محاصيلهم والأمكنة التي يبيعونها فيها، وذلك من دون حتى يقضوا يوما في السفر إلى عاصمة المقاطعة لتعرّف أسعار محاصيلهم. وثمة خدمة للشكاوى تتيح لسكان الريف عرض المشكلات التي تقابلهم، مثل خلل في عمل يد مضخة أوغياب مفهم عن مدرسته. وبتمكين الريفيين رقميا digitally من الإعراب سريعا عن مثل هذه الهموم، أخذت الخدمات الحكومية تتحسن تدريجيا.

يقوم مديروالأكشاك المحليون بتشغيل الحواسيب فيها وبذا يجعلون الخدمة، التي تكلف بضعة سنتات فقط لكل استخدام، في متناول حتى الأميين من السكان. كما يقوم هؤلاء المديرون بتوفير تدريب حاسوبي لأطفال سكان الريف وذلك لقاء أجر بسيط، وبذا تتحسن المهارات الحاسوبية الجماعية لدى الجمهور؛ وفي الوقت نفسه، يتأمن ولج إضافي للمديرين. وتُستخدم الشبكة گياندوت أيضا للاتصال بمبادرات المنطقة الاقتصادية الاجتماعية الواسعة، مثل حملة «الطفل الأكثر صحة»، التي توفر معلومات عن التطعيمات والتغذية.

إن تدشين المشروع گياندوت لم يكن مكلفا، ذلك أنه لم يتضمن سوى جهاز حاسوبي واحد لكل قرية؛ كما أنه ممول ذاتيا إلى حد ما، حيث إذا بإمكان مشغلي الأكشاك استرداد بعض نفقاتهم من خلال أجور بسيطة يتلقونها من مستعملي حواسيب أكشاكهم. وبالتأكيد على تأمين احتياجات المستخدم من خلال خدمات مُسيّرة محليا على نطاق ضيق، فإن المشروع گياندوت يشهجر إلى حد كبير مع نموذج أكشاك الهواتف، الذي ساعد على توسيع الخدمات الهاتفية لتضم معظم مناطق الهند. ففي الأشهر التسعة بدءا من الشهر10/2001، استخدم أكشاك گياندوت نحو300 21 مستخدم، لا يتجاوز الدخل السنوي 300 دولار لثمانين في المئة منهم. ومع حتى عدد المستخدمين هذا يمثل نسبة ضئيلة من السكان، إلا حتى فوائد المشروع، مثل تحسن الخدمات الحكومية، تنطلق في مآل الأمر لتضم أصدقاء هؤلاء المستخدمين وأسرهم والعاملين معهم.

إن مدى نجاح المشروع گياندوت لم يحدد تماما بعد. غير حتى المقاربة التي يتضمنها هذا المشروع ـ والتي تتمثل بنشر للتقانة مخطط له جيدا وقليل التكلفة، مع ما تحمله هذه التقانة من مواد تثقيفية هدفها التطوير الاجتماعي ـ هي بالتأكيد بديل صحي للمشروعات التي تعتمد على غرس حواسيب وانتظار شيء ما لينبت.

وثمة حالة، كنت نظرت فيها بالولايات المتحدة الأمريكية مع طالبة الدراسات العليا <J. ويلز>، تبين أيضا أهمية مقاربة معلوماتية الجماعة. فالمدارس الثانوية في ولاية كاليفورنيا تطرح مقررات متقدمة لتحديد المستوى(2) AP تمنح الطلبة رصيدا من التقديرات في كلياتهم، كما تُسهّل قبولهم في أفضل الجامعات. وهذه المقررات متوافرة بأعداد غير متساوية بصورة مثيرة، وذلك إلى حد كبير تبعا للوضع الاجتماعي والاقتصادي للطلبة وإلى انتماءاتهم العرقية. فمثلا، في العام 1999 قامت ثانوية بڤرلي هيل التي يتحدرتسعة في المئة فقط من طلبتها من أصول أمريكية لاتينية أوإفريقية، بطرح 45 من المقررات AP؛ في حين قامت ثانوية إنگلوود، التي تقع في جزء مختلف من المقاطعة نفسها والتي يتحدر 97 في المئة من طلبتها من أصول إفريقية أوأمريكية لاتينية، بطرح ثلاثة فقط من المقررات AP.

وللتصدي لهذه المشكلة، تعاون في العام 2000 مخط رئيس جامعة كاليفورنيا ولجنة إعداد المبادرات في هذه الجامعة، مع ثانوية آنهايم يونيون، التي تضم عددا كبيرا من الطلبة من أصول أمريكية لاتينية. لقد كان الجهد الأول في هذا المضمار هومقرر AP على الإنترنت في الاقتصاد الماكروي macroeconomics؛ وذلك لأن الكثير من طلبتهم، حتى أفقرهم، كان لديهم إمكان الوصول إلى الحواسيب والإنترنت خارج المدرسة. وقد سَجل في هذا المقرر طلبة الكثير من المدارس، وبذا أمكن احتماليا التغلب على معضلة الطلبة المتقدمين الذين ينتمون إلى مجموعات صغيرة مشتتة من السكان. وكانت النتيجة حتى ستة فقط من 22 طالبا استطاعوا إتمام المقرر. وقد أمكن تحديد بعض مسببات ذلك من خلال مسوحات ولقاءات أجريت للطلبة. فقد اتضح حتى التعليم عن طريق الإنترنت ـ حيث على الطلبة إتمام دروسهم من منازلهم بصورة مستقلة ـ يفتقر إلى بنية كافية، وإلى اتصال الطلبة بالمدرسين وتفاعلهم مع نظرائهم للحفاظ على تحفيزهم للاضطلاع بما عليهم من مواد دراسية. وكثيرا ما أعرب الطلبة المتحدرون من أصول أمريكية لاتينية عن تفضيلهم لهذه الأنماط من الدعم الاجتماعي.

بيد أنه كان للفشل نتائج إيجابية. ففي السنة التالية، أسهم برنامج منقح في اجتذاب عدد من الطلبة من عدة مدارس للتسجيل في مختبر حاسوبي أُقيم في مسقط متوسط، ولكن هذه المرة ليأخذوا مقررا متخصصا: وهو«مدخل في فهم الحاسوب ولغة البرمجة C». ومع حتى الصف مازال يُدَرَّسُ عن طريق الإنترنت، وذلك للاستفادة من الخبير البعيد والمنهج الدراسي المؤسس على الحاسوب، كان هناك مدرس محلي للإجابة عن أسئلة الطلبة وتقديم مساعدات عامة لهم. وقد أثبت انضمام التعليم عن طريق الحاسوب من قبل خبير إلى تفاعل الطلبة مع مفهمهم ونظرائهم في الصف، أنه أكثر كفاءة بكثير؛ فقد تمكن 56 طالبا من أصل 65 من إتمام المقرر بنجاح. واستنادا إلى هذه النتائج، فإن «المبادرة التحضيرية لكلية كاليفورنيا CCPI» تخلت تماما عن النموذج السابق للتعليم عن طريق الإنترنت وذلك لقاء نموذج يجمع بين التعليم عن طريق الإنترنت والتعليم وجها إلى وجه. (وبالطبع فقد يجد الطلبة حتى الإنضمام في مقرر متخصص في فهم الحاسوب أسهل من الإنضمام في مقرر AP في الاقتصاد الماكروي، أوحتى المقرر الأول أكثر ملاءمة للتدريس عبر الإنترنت. ومثل هذه النقاط يجب أيضا حتى تؤخذ في الاعتبار عند استنباط أسلوب التدريس.)

وتشير الدلائل بازدياد إلى الحاجة إلى مراعاة دقيقة لجميع التشعبات المحتملة قبل تطبيق تقانة ما كوسيلة تعليمية. ففي الحقيقة، إذا بحثي وأبحاثا تربوية أخرى، أجريت في جامعات كاليفورنيا ونيويورك وپتسبورگ، تظهر حتى استعمال الحواسيب في المدارس قد يزيد من سوء حالة اللامساواة بقدر ما يقلل من شأنها. فالقضية الرئيسية ليست عدم التساوي في الفرص المتاحة لاستخدام الحواسيب وإنما بالأحرى وجود طرق غير متساوية في استعمال الحواسيب. وفي هذا الصدد، تنبِّه دراساتنا إلى حتى الأطفال من فترة الحضانة وحتى الصف 12 والذين يتمتعون بوضع اجتماعي اقتصادي عال، يستعملون الحواسيب للتجريب والبحث والتفحص الناقد؛ في حين حتى الطلبة الفقراء ينهمكون في تدريبات وتمارين أقل تحديا لا تستفيد فائدة كاملة من التقانة الحاسوبية. وفي صفوف الرياضيات واللغة الإنكليزية حيث تشيع مثل هذه التدريبات، نجد حتى الطلبة الفقراء أكثر اتصالا بالحواسيب من الطلبة الموسرين. وفقط في صفوف العلوم، التي تعتمد على التجريب والمحاكاة، نجد حتى الطلبة الأغنياء هم الأكثر استخداما للحواسيب. ومرة أخرى، نشير إلى حتى إطارا «للتقسمة الرقمية» يركز على قضايا تتعلق فقط بإمكان الوصول إلى الحواسيب لاستخدامها، تفشل في لقاءة تلك اللامساويات الأوسع في استخدام التقانة والتفهم.

تغيير التوجه القائم(*****) يتوصل الناس إلى المعلومات الرقمية بطرق مختلفة كثيرة وعادة كجزء من شبكات اجتماعية تضم الأقرباء والأصدقاء والزملاء في العمل. وفهم القراءة توفر تشبيها جيدا؛ فهي لا تطرح نفسها في تقسمة ذات قطبين(3): بين أولئك الذين يعهدون القراءة وبين الذين لا يعهدونها. فثمة مستويات لفهم القراءة، وذلك تبعا للغرض منها: وظيفي، مدني، مهني، أدبي أوفهمي. وفهم الناس للقراءة لا تتأتى من مجرد حصولهم على خط وإنما من خلال التعليم والاتصال والارتباطات في العمل والدعم العائلي والمساعدة من قبل شبكات اجتماعية. وبالمثل، فإن التقانة يمكن جيدا حتى توضع موضع التطبيق لتحسين البرامج وزيادة الجهود الاجتماعية القائمة.

والنقطة الأساسية هي أنه ليس ثمة تقسمة رقمية ثنائية، كما أنه ليس ثمة عامل مفرد مقدم على غيره لتحديد ـ أوإغلاق ـ مثل هذه التقسمة. فالتقانة لا توجد كمتغير خارجي يُحقن من الخارج ليحدث نتائج معينة. إنها تُحبك في الأنظمة والسيرورات الاجتماعية. ومن وجهة نظر سياسية، فإن الهدف من جلب التقانة إلى مجموعات مهمشة ليس مجرد التغلب على تقسمة تقانية technological divide بل العمل أيضًا على إنجاح المشاركة الاجتماعية لهذه المجموعات. وتحقيق هذا الهدف لا يتضمن فقط التزويد بحواسيب وبوصلات للإنترنت أوالانتنطق إلى منصات على الخط online platforms، وإنما يتضمن أيضا تطوير مضمون مطابق لمقتضى الحال وبلغات متعددة، يرقِّي فهم القراءة والكتابة والتفهم، إضافة إلى حشد دعم جماعي ومؤسساتي من أجل تحقيق أهداف المجتمع. وعندها تصير التقانة وسيلة، وغالبا وسيلة قوية، أكثر من كونها غاية بحد ذاتها.

ومن المهم حتى نلاحظ حتى إدارة الرئيس بوش تعمل على تخفيض المخصصات المالية للبرامج التي تروّج وتساعد على الوصول إلى التقانة. وقد يُحاجج البعض بأن مثل هذه الاقتطاعات مناسبة إذا لم تكن هناك تقسمة رقمية، لكن ذلك التفكير خادع بقدر الحلول المبسطة على حساب الحقيقة المبنية على مفهوم التقسمة، عملى مخططي السياسة التوقف عن التفكير بتقسمات يجب تجسيرها. فالجمع بين عمليات نشر للتقانة مخطط لها بعناية مع مضمون وثيق الصلة بالموضوع وتعليم محسن ودعم اجتماعي معزز، يمكن حتى يضاعف تلك المقتنيات التي يمتلكها المجتمع.

المؤلف

Mark Warschauer ، نائب رئيس قسم التربية في جامعة كاليفورنيا (إيڤرين)، وهوأيضا منضم إلى مدرسة الجامعة للمعلومات وفهم الحاسوب ومركز الأبحاث حول تقانة المعلومات والمنظمات. إنه المحرر المؤسس لمجلة Language Learning & Technology، والمؤلف أوالمحرر لعدة خط عن التقانة والتعليم والتنمية. كما أنه المحرر لقائمة الأخبار بالبريد الإلكتروني "Papyrus News"، التي تنشر تقارير عن التقانة والمجتمع. وقد أجرى أبحاثا في مصر والصين والهند والبرازيل وسنغافورة وبلدان أخرى، هجرزت على الكيفية التي تستخدم بها مختلف الشعوب والجماعات تقانة المعلومات من أجل التنمية الاجتماعية والبشرية.

انظر أيضا

• منطقات في الفهم تتضمن نصوصا من مجلة العلوم.
• بوابة مجلة العلوم

المراجع

• Technology and Social Inclusion: Rethinking the Digital Divide. Mark Warschauer. MIT Press, 2003. Who's Wired and Who's Not? Henry J. Becker in The Future of Children, Vol. 10, No. 2; 2000.
• Available at www.futureofchildren.org/usr_doc/vo110no2art3.pdf
• Reconceptualizing the Digital Divide. Mark Warschauer in First Monday, Vol. 7, No. 7; 2002.
• Available at www.firstmonday.dk/issues/issue7_7/warsehauer/
• Athena Alliance: www.athenaalliance.org/
• Center for Social Informatics: www.slis.indiana.edu/CSI/
• Community Informatics Research and Applications Unit: www.cira.org.uk/
• Community Technology Centers Network: www.ctcnet.org
• Digital Divide Network: www.digitaldividenetwork.org/
• Scientific American, August 2003

المصادر