گوگل أناليتكس
Type of site |
تحليلات الوب |
|---|---|
| المالك | گوگل |
| المسقط الإلكتروني | google.com/analytics |
| تجاري | نعم (شروط الخدمة) |
| التسجيل | مطلوب |
| أُطلِق | 14 نوفمبر 2005 |
| الوضع الحالي | نشط |
گوگل أناليتكس، هي خدمة تحليل وب مجانية جزئياً، تقدمها گوگل والتي تتعقب حركة الزائري وتولد تقارير حولها. قامت گوگل بإطلاق هذه الخدمة في نوفمبر 2005 بعد استحواذها على برنامج أورتشين. حالياً، تحليلات گوگل هي أكثر خدمة تحليل وب يتم استعمالها على الإنترنت. تحليلات جوجل متوفرة أيضاً على شكل نسختين إضافيتين: تحليلات جوجل 360 المبنية على الاشتراك المالي، والمعروفة سابقاً باسم تحليلات گوگل النسخة الحصرية (بالإنجليزية: Google Analytics Premium)، والموجهة للشركات بشكل أساسي، وتحليلات گوگل لتطبيقات الهواتف، وهي حزمة أدوات لتطوير البرمجيات تسمح بجمع بيانات الاستعمال من تطبيقات أندرويد وآي أوإس.
أدوات التحليل
يمكنك التعمّق في بياناتك؛ فالتقارير القياسية تسهِّل قياس وفهم التفاعل الذي يحدث على مسقطك. إضافةً إلى ذلك، لا يستغرق الأمر سوى نقرات قليلة لإنشاء التقارير المخصّصة وشرائح الزوّار بسرعة، وتحديد البيانات المهمة لمشاركتها مع فريقك.
إعداد التقارير في الوقت العملي: قياس النشاط في وقت حدوثه
اعهد عدد الأشخاص الذين يزورون مسقطك الآن، والأماكن التي اتىوا منها، والصفحات التي يشاهدونها على مسقطك. باستخدام ميزة الوقت العملي، سيكون بمقدورك فهم ما إذا كان المحتوى الجديد على مسقطك يحظى بالرواج، وما إذا كان العرض الترويجي لليوم يؤدي إلى زيادة الزيارات الوافدة إلى مسقطك؛ وبذلك ستتمكن من رؤية التأثيرات الفورية لمشاركات [[توتيري] والموضوعات المنشورة في المدوّنات.
التقارير المخصّصة: تحديد المعلومات التي ترغب تحليلها
أنشئ بنفسك لوحة تحكم للمقاييس في غضون دقائق. وبدلاً من الخوض في البيانات، تتوفر لك إمكانية وصول فوري إلى الأجوبة التي تحتاجها. ويمكنك إنشاء تقارير لمشاركتها مع زملائك وتوضيح المؤشرات التي يلزم مشاركتها.
المتغيرات المخصّصة: إنشاء شرائح مخصّصة لك وتحليلها
تساعدك المتغيرات المخصّصة في فهم شرائح عملائك وفهم مدى تفاعلها مع مسقطك. وتمكّنك المتغيرات المخصّصة من تخصيص برنامج Google Analytics وجمع بيانات العملاء الأكثر أهمية لنشاطك التجاري.
التقسيم إلى شرائح متقدمة: تحليل أقسام معينة من زيارات مسقطك بسهولة
لماذا تؤدي بعض الزيارات إلى تحقيق عملية بيع بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا في حين لا يؤدي البعض الآخر إلى ذلك،يا ترى؟ تقدر فهم الإجابة عن هذا السؤال باستخدام الشرائح المتقدمة. ما عليك سوى تطبيق شرائح محدّدة مسبقًا مثل "الزيارات المصحوبة بتحويلات" أو"الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية"، أوإنشاء شرائح بنفسك. وبعد ذلك، تقدر تحليل شرائح فردية أومقارنة عددٍ من الشرائح في جميع التقارير.
لوحات التحكم: تنظيم مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها ومشاركتها
يمكنك البدء بلوحة تحكم إجمالية عن "مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة" بحيث تتضمن مؤشرات الأداء الأكثر أهمية لمؤسستك. ويمكنك إنشاء لوحة تحكم عن "تحسين محركات البحث" لتحسين الزيارات الوافدة من محركات البحث إلى مسقطك. وتمتاز جميع لوحات التحكم بإمكانية السحب والإفلات، والاعتماد على الأدوات تمامًا، وارتفاع قابلية التخصيص.
التمثيل البصري: فهم المسار الذي يتخذه الزوّار خلال مسقطك
يوفر برنامج Google Analytics مجموعة متنوعة من أدوات التمثيل البصري الفعّالة، بما في ذلك التمثيل البصري للتدفق وIn-Page Analytics. تعمل تقارير التمثيل البصري للتدفق على تحليل المسار الذي يتخذه الزائر في مسقطك، بينما تساعد In-Page Analytics في إجراء تقييم بصري لكيفية تفاعل المستخدمين مع صفحات مسقطك. ولجعل التحليل أكثر سهولة لك، حرصنا على إنشاء مجموعة متنوعة من المخططات لعرض المعلومات على النحوالذي ترغب رؤيتها به.
المشاركة: أصبح بإمكان الجميع في مؤسستك التعاون مع بعضهم البعض الآن
يؤدي اتخاذ القرارات اعتمادًا على البيانات إلى تحقيق نتائج أفضل عندماقد يكون بمقدور فريقك مشاركة المعلومات بسهولة. وتتيح أدوات المشاركة في Google Analytics لفريق شراء الحدثات الرئيسية إمكانية العمل بسلاسة مع كلٍّ من فريق تحسين محركات البحث وفريق المحتوى. استخدم ميزة المراقبة والتنبيهات لاكتشاف التغييرات غير المتسقطة وإبلاغ زملائك بها. ويمكنك وضع علامات على الأحداث الرئيسية في سجلّ حسابك حتى يراها الآخرون، كما تقدر بسهولة تطوير ومشاركة لوحات تحكم مخصّصة للمقاييس المهمة لنشاطك التجاري.
قابلة برمجة التطبيقات وعمليات التخصيص - إنها بياناتك؛ لذا تقدر تنسيقها بالشكل الذي تريده
تتوفر تطبيقات ومكوّنات إضافية وميزات قابلة للتخصيص لمساعدتك في دمج Google Analytics في عمليات سير العمل بمؤسستك. استفد من حلول الأطراف الثالثة، أوأنشئ تطبيقاتك باستخدام Google Analytics API.
تحليلات المحتوى
اعثر على أبرز محتوى بمسقطك والنفائس المخفية فيه باستخدام تقارير المحتوى في برنامج Google Analytics. وستتمكّن عندئذٍ من فهم عدد مرات زيارة الأشخاص لكل صفحة في مسقطك، وطول المدة التي يقضونها فيها، وعدد مرات إجرائهم للتحويلات. ويمكن الاطلاع على جميع التقارير في قسم المحتوى.
بحث المسقط: مساعدة الزوّار في الوصول إلى وجهاتهم بمعدلٍ أسرع
عندما يتعذّر على الزوّار العثور على ما يبحثون عنه، فإنهم يعمدون إلى إجراء عمليات بحث. وبفضل ميزة إعداد تقارير درس المسقط في Google Analytics، تقدر فهم ما يبحث عنه زوّار مسقطك حقًا. ويمكنك بالتالي العثور على الفرص الضائعة للمنتجات، وتسريع الوقت اللازم لإجراء التحويلات.
تحليلات حركة الزائري في الصفحة: فهم كيفية تنقل الزوّار في مسقطك
عند الاطلاع على تقارير Google Analytics، أحيانًا ماقد يكون من الصعب وضع تصور بصري لكيفية تنقل الزوّار على صفحة معينة في مسقطك. ويمكنك استخدام ميزة In-Page Analytics لإجراء تحليل بصري لكيفية تنقل الزوّار في صفحات مسقطك.
تحليل سرعة المسقط: الكشف عن المشكلات قبل مصادفة عملائك لها
نحن نفهم جميعًا مدى الإحباط الذي نشعر به عند تصفّح مسقط إلكتروني بطيء التحميل، بل ويمكن حتى يؤدي ذلك إلى الإضرار بترتيبات مسقطك في نتائج البحث وترتيبات إعلاناتك أيضًا. اعهد طول المدة التي يستغرقها تحميل صفحات مسقطك باستخدام تقرير سرعة المسقط في Google Analytics. ويمكنك العثور على الصفحات البطيئة وإصلاحها؛ مما يضفي على زوّار مسقطك قدرًا أكبر من السعادة.
تتبع الأحداث: فهم ما يعمله الزوّار على مسقطك
من المفيد حقًا فهم كيفية تفاعل الزوّار مع صفحات مسقطك. اعهد معدل تكرار تفاعلهم مع عناصر فلاش وAJAX أونقرهم على الروابط لتنزيل كتيبات المنتجات. ويمكنك أيضًا إعداد كيفية تتبع الأحداث لاكتساب نظرة أكثر تفصيلاً عن سلوك زوّار مسقطك.
جعل برنامجك في أدسنس أكثر فعالية
يتيح برنامج AdSense للمدوّنين وناشري المحتوى كسب المال من الإعلانات المنشورة في مواقعهم. ويمكن لبرنامج Google Analytics استيراد بيانات AdSense مباشرةً لمساعدتك في عرض إعلاناتك في أفضل مكان ممكن على مسقطك.
تحليلات الجوّال
تزداد يومًا بعد يوم أهمية فهمك لجميع الجوانب المتعلقة بمواقع الجوال، وتطبيقاته، وإعلاناته، وكيفية تأثيره في جذب الأنشطة التجارية يوميًا. وهنا يسمح لك Google Analytics بقياس مدى جودة مواقع الجوال، وتطبيقاته، والزيارات الواردة من أجهزة الجوال المزودة بإمكانية الاتصال بشبكة الويب، بما في ذلك الهواتف والأجهزة اللوحية المتطورة والأساسية. ونحن نساعد جهات الترويج في تحقيق الربح عبر الشاشات والأجهزة من خلال تقديم معلومات لها لتتواصل مع العملاء بهدف مساعدتهم في اغتنام اللحظات الثمينة. أعد نفسك لإنشاء حملات ترويجية مستهدَفة وفعّالة تصل إلى زوّار مسقطك أينما كانوا.
تحليلات تطبيقات الجوّال: قياس القيمة الكاملة للتطبيق
يغير الجوال كيفية تواصل الأشخاص وعملهم وتسليتهم، ويعزوتزايد معدلات الاستخدام والابتكار في هذه الصناعة إلى تطبيقات الجوال . توفر تحليلات تطبيقات الجوّال قياسًا شاملاً لرحلة العملاء بالكامل إلى عالم التطبيقات - بدءًا من اكتشاف التنزيل وانتهاءً بالتفاعل مع التطبيقات. ويتم تصميم هذه التقارير لمطوري تطبيقات الجوال وجهات الترويج التابعة لها، بحيث تعبر عن اهتماماتك.
إنشاء أفضل تجربة للمستخدم - عبر الشاشات والأجهزة
يتيح لك عرض الإحصاءات حسب المسقط الجغرافي (علامة التبويب "تراكب الخريطة") فهم المصادر الحالية لأعداد الزيارات الواردة من أجهزة الجوّال، إلى جانب تسقط الأماكن التي ستشهد زيادة في أعداد الزيارات. اكتشف الأجهزة التي يستخدمها الزوّار للعثور على مسقطك على الويب حتى تتمكن من تقديم علامتك التجارية في أفضل الأشكال الملائمة لتلك الأجهزة. ويمكن حتى يعرض برنامج Google Analytics أنظمة تشغيل الجوّال وأجهزة الجوّال المحدّدة التي توجّه الزوّار إلى مسقطك أوتطبيقك المخصّص للجوّال أوصفحتك على الشبكات الاجتماعية.
قياس إعلانات الجوال
إعلانات Google للجوّال تظهر على أجهزة الجوّال في نتائج درس Google وعلى مواقع الويب على شبكة المحتوى وضمن التطبيقات. استخدم هذه الإعلانات لعرض نشاطك التجاري على الأشخاص أثناء استخدامهم للهواتف والأجهزة اللوحية على مدار اليوم. أنشئ الأهداف، وتعهد على تحويلات الجوال، واستخدم Google Analytics لبدء قياس مستوى النجاح حاليًا.
حزمة التحويل
بفضل حزمة التحويل في Google Analytics، تقدر تجاوز مرات مشاهدة الصفحة وأعداد الزوّار. شاهد كيفية عمل جميع قنواتك في الترويج الرقمي معًا لاستقطاب الزوّار إلى مسقطك. ويمكنك قياس حجم المبيعات والتنزيلات ومرات تشغيل الصوت والصورة وغيرها من الإجراءات التي تمثل قيمة لك. علاوةً على ذلك، تقدر فهم سبب شراء بعض الزوّار منك وعدم إقبال البعض الآخر على ذلك؛ حتى يتسنى لك ضبط مسقطك وبرامجك الترويجية لتحقيق أهداف نشاطك التجاري.
تحسين مبيعات الإنترنت باستخدام تقارير التجارة الإلكترونية
حدّد منتجاتك الأعلى مبيعًا وعروضك الترويجية الأعلى قيمةً. بالنسبة إلى المعاملات المعقدة أوعمليات الشراء البسيطة التي تتم بنقرة واحدة، تساعدك ميزة إعداد تقارير التجارة الإلكترونية في فهم سبب إقدام العملاء على الشراء وأنواع عمليات الشراء التي يجرونها. ويمكنك تتبع المعاملات على الحملات والحدثات الرئيسية، وفهم سلوك المتسوقين على المسقط، وتعديل عربة التسوق لزيادة المبيعات وكسب ولاء العملاء.
الاطلاع على الصورة الكاملة لأداء الحملة باستخدام المسارات متعددة القنوات
لا تقصر قياس حملتك على النقرة الأخيرة قبل إجراء عملية البيع. باستخدام المسارات متعددة القنوات، ستلاحظ تأثير جميع أنشطتك في الترويج الرقمي، بما في ذلك شبكة البحث والشبكة الإعلانية والشبكات الاجتماعية والمواقع التابعة والبريد الإلكتروني وغيرها. اعهد القنوات التي تعرّف الزوّار على منتجاتك وتلك التي تؤدي إلى الفوز بالمبيعات، حتى يتسنى لك تحقيق توازن أفضل بين برامجك الترويجية المتنوعة.
اتباع المسارات المتنوعة التي يتخذها الزوّار في مسقطك
اعهد سبب إقبال الزوّار على مسقطك… أوعدم إقبالهم عليه. باستخدام التمثيل البصري للتدفق ومسارات تحويل الأهداف في Google Analytics، تقدر تتبع مسارات تحويل زوّار مسقطك وفهم مواضع دخولهم ومواضع تعرضهم لمشكلات ومواضع مغادرتهم. اكتشف مواطن القوة والضعف في التنقل في مسقطك، واعهد جوانب مسقطك على الويب وبرنامجك الترويجي التي بحاجة إلى تعديل.
تقارير الإجراءات الاجتماعية
تشهد الشبكات الاجتماعية ثورة في الوقت الحالي، ومن الملاحظ أنها تتجه سريعًا إلى فترة النضج. هل تعمد حاليًا إلى قياس أثرها،يا ترى؟ تساعدك تقارير الإجراءات الاجتماعية في قياس أثر الشبكات الاجتماعية على أهداف نشاطك التجاري والتحويلات التي تحصل عليها. وتوفر البيانات المتكاملة للويب والإجراءات الاجتماعية نظرة كلية على محتوى مسقطك ومنتدى المستخدمين الذين يزورونه.
قياس مدى تأثير الشبكات الاجتماعية على المقاييس التي تهمك
يسمح لك تقرير التحويلات بتحديد قيمة الإجراءات الاجتماعية؛ فهويعرض معدلات التحويل والقيمة المالية للتحويلات التي حدثت نتيجةً للإحالات من جميع شبكة اجتماعية. ويمكنك ربط أثر الإجراءات الاجتماعية بالمقاييس التي تهمك عن طريق إعداد أهداف ملائمة لنشاطك التجاري.
فهم مصادر الإجراءات الاجتماعية التي تُحيل الزوّار المتفاعلين
من الأمور الحيوية فهم المنتديات التي تشكّل أهمية لعلامتك التجارية. ويعرض لك تقرير مصادر الإجراءات الاجتماعية المسارات الأولية التي سلكها الزوّار من الشبكات الاجتماعية للوصول إلى مسقطك. ويوضّح التقرير أيضًا مقاييس التفاعل والتحويل لكل شبكة اجتماعية.
اكتشاف المحتوى الذي يشاركه الزوّار والمواقع التي تتم المشاركة عليها
تعمل ميزات Google +1 وغيرها من ميزات المشاركة الاجتماعية على توفير آلية سهلة للزوّار لتوسيع نطاق محتوى مسقطك من خلال مشاركته مع الأصدقاء. ويعرض تقرير المكوّنات الإضافية للإجراءات الاجتماعية أكثر منطقات مسقطك مشاركةً بشكلٍ رائج وأزرار الإجراءات الاجتماعية التي يتم النقر عليها لمشاركة تلك الموضوعات (مثل زر "Google "+1 أو"أعجبني" على Facebook). إضافةً إلى ذلك، توضّح ساحة مشاركات الأنشطة مدى تفاعل الزوّار مع محتوى مسقطك على مواقع خارجية لا تتبعك.
تحليلات الإعلانات
لقد استثمرتَ كثيرًا لاستقطاب الزوّار إلى مسقطك. كيف من الممكن أن لك حتى تعهد حتى البرامج الإعلانية تحقق النتائج المنشودة،يا ترى؟ اطِّلع على جميع القنوات الرقمية - بما في ذلك شبكة البحث والشبكة الإعلانية والشبكات الاجتماعية ومواقع الشركاء التابعين والبريد الإلكتروني - واعهد مدى تأثيرها في معدلات التحويل والأرباح المحققة. انتقل بالتحليل خطوة أبعد من خلال تكاملنا منبتر النظير مع AdWords - بما في ذلك الحملات على الجوّال والشبكة الإعلانية.
جعل الترويج عبر محركات البحث أكثر فعالية
يعمل الترويج عبر محركات البحث على استقطاب الزيارات إلى مسقطك. وباستخدام Google Analytics، تقدر ربط سلوك الزوّار بحملات الترويج عبر محركات البحث (عبر Google وBing وYahoo وغيرها) واتخاذ اختيارات حدثات رئيسية وعروض أسعار أكثر ذكاءً. وفي حالة استخدام AdWords، تقدر حتى تضع العلامات تلقائيًا على حملاتك وأن ترى بسهولة أي اختلافات في معدلات التحويل لمواضع الإعلانات أوالصفحات المقصودة المتنوعة.
استخدام تجديد النشاط الترويجي للوصول إلى العملاء المناسبين بسرعة وسهولة
تسمح لك ميزة تجديد النشاط الترويجي مع Google Analytics بالاستفادة من المؤشرات الغنية حول العملاء الذين يبدون اهتمامًا بمنتجاتك وخدماتك؛ وبعد ذلك عرض إعلانات مستهدَفة عليهم عبر الويب تتميز بأنها تتجاوب مباشرةً مع ما يبحثون عنه.
فهم كيفية إسهام الإعلان على الشبكة الإعلانية في برامجك
اعهد مدى فعالية الشبكة الإعلانية في تعريف عملاء جدد بمسقطك على الويب. ويمكنك الهجريز على مواضع معينة، وفهم مدى فاعليتها في استقطاب الأنواع المناسبة من الزوّار. ويعني تكاملنا مع شبكة Google الإعلانية أنه تقدر استخدام AdWords لإنشاء الحملات وإدارتها، ثم إدراج علامات Google Analytics في الحملات الترويجية على شبكة Google الإعلانية لقياس مستوى نجاحها.
منح حملات الجوّال ما تستحقه من اهتمام
إذا كنت تعرض إعلانات جوّال أوتستخدم تطبيقات جوّال، فستحتاج إلى فهم الأداء. تستقطب مواضع إعلانات الجوّال نوعًا مختلفًا من الزوّار، ويوضّح لك برنامج Google Analytics سلوكهم على مسقطك. ويمكنك تصنيف البيانات حسب الجهاز، وقياس أداء الإعلان، وتحسين كلٍّ من مسقطك المخصّص للجوّال ومسقطك العادي على الويب باستخدام مقاييس مألوفة مثل الوقت المستغرَق في المسقط وعدد مرات الارتداد ومعدل التحويل.
فهم كيفية عمل حملاتك الإعلانية معًا باستخدام المسارات متعددة القنوات
إذا كنت تعرض إعلاناتك عبر قنوات رقمية متعددة - الترويج عبر محركات البحث، والشبكة الإعلانية، والشبكات الاجتماعية، ومواقع الشركاء التابعين، وغيرها - فمن المهم حتى تفهم الدور الذي يؤديه كلٌّ منها وكيفية عمل هذه القنوات معًا لزيادة عدد العملاء والتحويلات. وتمنحك المسارات متعددة القنوات صورة كاملة عن القنوات التي تحقق أفضل أداء، وتلك التي تحقق فعالية أقل، مما يسمح لك بتعزيز وتحسين برامج الترويج الرقمي.
توفير مؤشرات من خلال قياس أداء الحملة عن القنوات الفعالة وغير الفعالة
يمكنك قياس الحملات عبر جميع القنوات لفهم الأنشطة الترويجية التي تؤتي ثمارها، كما تقدر عرض التقارير مقسمةً إلى شرائح حسب القناة، والاطلاع على البيانات في الوقت العملي في حسابك بعد دقائق قليلة من بدء أي حملة. وسيكون بمقدورك مشاهدة نشاط التفاعل والتحويل لأي رابط تضع عليه علامة، بما في ذلك البريد الإلكتروني وإعلانات اللافتة. وإضافةً إلى ذلك، تقدر تتبع الحملات البعيدة عن الإنترنت التي توجه المستخدمين إلى مسقطك على الويب.
انظر أيضاً
- قائمة برمجيات تحليلات الوب
- أدوات مشرفي محركات البحث گوگل
المصادر
- ^ "Web, Mobile, Marketing & Digital Analytics - Google Analytics – Google". www.google.com (in الإنجليزية). Retrieved 2017-08-25.
- ^ "About Us | Google". www.google.com (in الإنجليزية). Retrieved 2017-08-25.
- ^ "Usage Statistics and Market Share of Traffic Analysis Tools for Websites, August 2017". w3techs.com (in الإنجليزية). Retrieved 2017-08-25.
-
^ "Introducing the Google Analytics 360 Suite" (in en). Inside AdWords. Archived from the original. You must specify the date the archive was made using the
|archivedate=parameter. http://adwords.blogspot.co.il/2016/03/introducing-google-analytics-360-suite_15.html. Retrieved on 2017-08-25. -
^ "Google Analytics for Mobile Apps | Analytics Implementation Guides and Solutions | Google Developers". Google Developers (in الإنجليزية). Retrieved 2017-08-25. line feed character in
|title=at position 83 (help)
وصلات خارجية
- Official website
- المدونة الرسمية
