نموذج تقبل التقنية هي فرضية لنظم معلومات تصيغ خطة لكي يتقبل الناس التقنية وفهم كيفية استخدامها. ويكون الاستخدام العملي للنموذج في اخر خطوة، والتي تهدف إلى جعل المستخدمين قادرين على استخدام التقنية، ولذلك كوّن النموذج عامل "السلوك الحازم"، وهوعامل يرشد الناس إلى استخدام التقنية، كما حتى السلوك الحازم يتأثر بأول تصرف أوالانطباع العام التي تحمله التكنولوجيا، وحينما يستخدم إنسان ما تقنية جديدة يفترض أن تظهر له عدة عوامل مقترحة من قبل النموذج يفترض أن تأثر بقراراته جذريًا وترشده كيف من الممكن أن أومتى يستخدم التقنية وأبرز عناصر السلوك الحازم.

إدراك الفائدة

هوعامل تم تحديده من قبل فريد ديفز وهونسبة اعتقاد الشخص بمدى الفائدة التي يفترض أن يحصل عليها في أدائه الوظيفي عند اتباعه لنظام معين.

إدراك سهولة الاستخدام

هي نسبة اعتقاد الشخص بأن استخدامه لنظم معين يفترض أنقد يكون خالي من المتاعب والجهد، لأن اذ كان من السهل استخدام التقنية فإن جميع العوائق تسقط، وإما إذ لم تكن فسيكون من الصعب التعامل بها ولن تهجر التقنية انطباع ايجابي بتاتًا. المتغيرات الخارجية مثل التأثير الاجتماعي يعد عاملًا مهمًا لتحديد التصرف. عندما يُستعرض مخطط قبول التقنية على مجموعة من المستخدمين سيتصرفون بحزم لاستخدام التقنية، إلا حتى القدرة على فهم التقنية قد تختلف بناءً على عمر الشخص وجنسه، ولأن في نهاية المطاف الكل يحمل رأيًا مختلف.

تمت دراسة مخطط قبول التقنية وتوسيع نطاقه باستمرار، حتى حتى حصل على تحسينين صخمين أولهما كان نموذج تقبل التقنية اثنان.

تم اقتراح نموذج ثالث لتقبل التقنية ايضا، مع احتواء مؤشرات الثقة والخواطر المتصورة عند استخدام النموذج. (Venkatesh & Bala 2008)

يعد نموذج تقبل التقنية أحد أكثر ملحقات  Ajzen ونظرية  Fishbein "للعمل السببي" المؤثرة في المؤلفات.ونموذج ديفيز لتقبل التقنية (Davis, 1989; Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989)هي أكثر تقنية مستخدمة لنموذج مطبق على نطاق واسع لقبول مستخدمين التقنية. وتم تطويره من قبل Fred Davis. Richard Bagozzi 1989, Warshaw 1996

استبدل نموذج تقبل التقنية الكثير من الإجرائيات السلوكية لنظرية العمل السببي بإثنان من سلوكيات نموذج تقبل التقنية والتي هما إدراك الفائدة، وإدراك سهولة الاستخدام. وكِلا من نموذج تقبل التقنية ونطرية العمل السببي لديهها عناصر سلوكية قوية، وتفترضا أنه عندما يشكل إنسان ما نية للعمل، فإنه سيكون له مطلق الحرية في التصرف دون قيود، بينما في العالم الحقيقي، يفترض أن تكون هناك الكثير من القيود، مثل الحد بحرية التصرف.

مانطقه باغوزي، وديفز، ووارشاوعن نموذج تقبل التقنية: لأن التقنيات الجديدة مثل الحواسيب الشخصية معقدة، وهناك عنصر من عناصر عدم اليقين في أذهان صانعي القرار فيما يتعلق بالتبني الناجح لها، فإن المستخدمين يشكلون مواقف ونوايا تجاه محاولة تفهم استخدام التقنية الجديدة قبل الشروع في بذل الجهود الموجهة نحواستخدامها. قد تكون المواقف تجاه الاستخدام والنوايا في الاستخدام سيئة ومفتقدة إلى الحزم أوقد لا يستخدمها إلا بعد محاولات أولية لتفهم التعامل مع التقنيات المتطورة. وبالتالي، فإن الاستخدام العملي قد لاقد يكون نتيجة مباشرة أوفورية بسبب هذه المواقف والنوايا.

وقد يردد الكثير من الباحثين الدراسة الأصلية لديفيز لتقديم أدلة تجريبية على العلاقات القائمة بين الفائدة، وسهولة الاستخدام، واستخدام النظام.

الاستخدام

وسّع فينكاتش وديفيز نموذج تقبل التقنية الأصلي لشرح الفائدة المرجوة ونوايا الاستخدام من حيث التأثير الاجتماعي (المعايير الذاتية، والتطوع، والصورة) والعمليات المعهدية (أهمية العمل، وجودة الناتج، وإمكانية إثبات النتائج، وسهولة الاستخدام الإشارة). وتم اختبار النموذج الموسع، المشار إليه باسم (TAM2) أي نموذج تقبل التقنية اثنان، في جميع من الإعدادات التطوعية والإلزامية، وقد دعمت النتائج (TAM2).

المعايير الذاتية

تصور الفرد حتى الأفراد الآخرين المهمين بالنسبة إليه يرون أنه يستطيع تأدية سلوكًا ما. وكأن ذلك متسقاً مع نظرية العمل السببي (TRA)

التطوع

تم تعريفه من قبل فينكاتيش وديفيز على أنه "المدى الذي يرى فيه المتبنون المحتملون حتى قرار التبني غير إلزامي.

السمعة

وقد عُرّف من قبل مور، وبينباست بأنه "النسبة التي يمكن بها استخدام الفائدة المتسقطه لتعزيز مكانة الشخص في النظام الاجتماعي (Moore & Benbasat 1991)

الصلة الوظيفية

وقد أعتبره فينكاتش وديفيز  منظورًا شخصيًا حول مدى ملاءمة النظام المستهدف للوظيفة (Venkatesh & Davis 2000).

جودة النواتج

وقد حدد فينكاتش وديفيز على أنه تصور شخصي لقدرة النظام على أداء مهام محددة (Venkatesh & Davis 2000).

النتائج يمكن إثباتها

سيؤثر إنتاج نتائج مادية تأثيرًا مباشرًا على فائدة النظام.

مثال على نموذج بديل

نموذج ربط المستخدمين بالتقنية كان مستقل عن نموذج تقبل التقنية وتم تطويره في عام 1986 من قبل  مؤسسة العلوم الوطنية.

الإنتقادات الموجهة

وقد تعرض مخطط قبول التقنية لانتقادات واسعة النطاق، على الرغم من استخدامه المتكرر، مما دفع مقدم الاقتراح الاصلي إلى محاولة إعادة تعريفه عدة مرات. وتضم الانتقادات الموجهة إلى مخطط قبول التقنية باعتباره "نظرية" قيمتها التجريبية مشكوك في أمرها، وقوتها التفسيرية والتنبؤية المحدودة، وتافه، يفتقر إلى أي قيمة عملية (Chuttur 2009). اقترح بنباست  وباركي حتى نموذج قبول التقنية حوّل اهتمام الباحثين عن قضايا بحثية مهمة أخرى وقد خلق وهماً بالتقدم في الإنجاز الفهمي.

انظر أيضا

• انتشار (أعمال)
• انتشار المبتكرات
• هندسة الإنتاج
• بحث وتطوير
• دورة حياة التقنية

المراجع

المصادر

• Adams, D. A; Nelson, R. R.; Todd, P. A. (1992), "Perceived usefulness, ease of use, and usage of information technology: A replication", MIS Quarterly, 16, صفحات 227–247, doi:10.2307/249577, JSTOR 249577 CS1 maint: ref=harv (link)
• Ajzen, I.; Fishbein, M (1980), Understanding attitudes and predicting social behavior, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall CS1 maint: ref=harv (link)
• Bagozzi, R.P. (2007), "The legacy of the technology acceptance model and a proposal for a paradigm shift.", Journal of the Association for Information Systems, 8, صفحات 244–254, doi:10.17705/1jais.00122 CS1 maint: ref=harv (link)
• Benbasat, I.; Barki, H. (2007), "Quo vadis, TAM?" (PDF), Journal of the Association for Information Systems, 8, صفحات 211–218, doi:10.17705/1jais.00126 CS1 maint: ref=harv (link)
• Bagozzi, R. P.; Davis, F. D.; Warshaw, P. R. (1992), "Development and test of a theory of technological learning and usage.", Human Relations, 45, صفحات 660–686, doi:10.1177/001872679204500702, hdl:2027.42/67175 CS1 maint: ref=harv (link)
• Bass, F. M. (1969), "A new product growth model for consumer durables", Management Science, 15, صفحات 215–227, doi:10.1287/mnsc.15.5.215 CS1 maint: ref=harv (link)
• Bass, F. M. (1986), The adoption of a marketing model: Comments and observation, Cambridge, Mass.: Ballinger CS1 maint: ref=harv (link) In V. Mahajan & Y. Wind (Eds.), Innovation Diffusion Models of New Product Acceptance.
• Budd, R. J. (1987), "Response bias and the theory of reasoned action", Social Cognition, 5, صفحات 95–107, doi:10.1521/soco.1987.5.2.95 CS1 maint: ref=harv (link)
• Chuttur, M.Y. (2009), , Indiana University, USA, Sprouts: Working Papers on Information Systems, مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2013 CS1 maint: ref=harv (link)
• Czaja, S. J.; Hammond, K; Blascovich, J. J.; Swede, H (1986), "Learning to use a word processing system as a function of training strategy", Behaviour and Information Technology, 5, صفحات 203–216, doi:10.1080/01449298608914514 CS1 maint: ref=harv (link)
• Davis, F. D. (1989), "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13, صفحات 319–340, doi:10.2307/249008, JSTOR 249008 CS1 maint: ref=harv (link)
• Davis, F. D.; Bagozzi, R. P.; Warshaw, P. R. (1989), "User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models", Management Science, 35, صفحات 982–1003, doi:10.1287/mnsc.35.8.982 CS1 maint: ref=harv (link)
• Fathema, N., Sutton, K. (2013). Factors influencing faculty members' Learning Management Systems adoption behavior: An analysis using the Technology Acceptance Model. International Journal of Trends in Economics Management & Technology, Vol. II(vi), pg20-28
• Fathema, N., Shannon, D., & Ross, M., (2015). Expanding the Technology Acceptance Model (TAM) to examine faculty use of Learning Management Systems (LMS). Journal of Online Learning and Teaching.11(2),210-233.
• Fathema, N., Ross, M., Witte, M., (2014). Student acceptance of university web portals: A quantitative study. International Journal of Web Portals. 6(2).42-58.
• Hendrickson, A. R.; Massey, P. D.; Cronan, T. P. (1993), "On the test-retest reliability of perceived usefulness and perceived ease of use scales", MIS Quarterly, 17, صفحات 227–230, doi:10.2307/249803, JSTOR 249803 CS1 maint: ref=harv (link)
• Hu, P. J.; Chau, P. Y. K.; Sheng, O. R. L. (1999), "Examining the tehnoogy acceptance model using physician acceptance of telemedicine technology.", Journal of Management Information Systems, 16, صفحات 91–112, doi:10.1080/07421222.1999.11518247 CS1 maint: ref=harv (link)
• Keil, M.; Beranek, P. M.; Konsynski, B. R. (1995), "Usefulness and ease of use: field study evidence regarding task considerations", Decision Support Systems, 13, صفحات 75–91, doi:10.1016/0167-9236(94)e0032-m CS1 maint: ref=harv (link)
• King, W. R.; He, J. (2006), "A meta-analysis of the technology acceptance model", Information & Management, 43, صفحات 740–755, doi:10.1016/j.im.2006.05.003 CS1 maint: ref=harv (link)
• Legris, P.; Ingham, J.; Collerette, P. (2003), "Why do people use information technology? A critical review of the technology acceptance model", Information & Management, 40, صفحات 191–204, doi:10.1016/s0378-7206(01)00143-4 CS1 maint: ref=harv (link)
• Lowry, Paul Benjamin; Gaskin, James; Twyman, Nathan W.; Hammer, Bryan; Roberts, Tom L. (2013), "Taking fun and games seriously: Proposing the hedonic-motivation system adoption model (HMSAM)", Journal of the Association for Information Systems, 14, صفحات 617–671, doi:10.17705/1jais.00347, SSRN = 2177442 2177442 CS1 maint: ref=harv (link)
• Lunceford, Brett. (2009). “Reconsidering Technology Adoption and Resistance: Observations of a Semi-Luddite.” Explorations in Media Ecology, 8 (1), 29-47.
• Pikkarainen, T.; Pikkarainen, K.; Karjaluoto, H. (2004), "Consumer acceptance of online banking: An extension of the Technology Acceptance Model.", Internet Research-Electronic Networking Applications and Policy, 14, صفحات 224–235, doi:10.1108/10662240410542652 CS1 maint: ref=harv (link)
• Scherer, M. J. (2005), Living in the State of Stuck, Fourth Edition, Cambridge, MA: Brookline Books. CS1 maint: ref=harv (link)
• Scherer, M. J. (2004), Connecting to Learn: Educational and Assistive Technology for People with Disabilities, Washington, DC: American Psychological Association (APA) Books, doi:10.1037/10629-000, ISBN  CS1 maint: ref=harv (link)
• Scherer, M. J. (2002), Assistive Technology: Matching Device and Consumer for Successful Rehabilitation, Washington, DC: APA Books. CS1 maint: ref=harv (link)
• Segars, A. H.; Grover, V. (1993), "Re-examining perceived ease of use and usefulness: A confirmatory factor analysis", MIS Quarterly, 17, صفحات 517–525, CiteSeerX = 10.1.1.1030.9732 10.1.1.1030.9732, doi:10.2307/249590, JSTOR 249590 CS1 maint: ref=harv (link)
• Stewart, T. (1986), Task fit, ease-of-use and computer facilities, Norwood, NJ: Ablex, صفحات 63–76 CS1 maint: ref=harv (link) In N. Bjørn-Andersen, K. Eason, & D. Robey (Eds.), Managing computer impact: An international study of management and organizations
• Subramanian, G. H. (1994), "A replication of perceived usefulness and perceived ease of use measurement", Decision Sciences, 25, صفحات 863–873, doi:10.1111/j.1540-5915.1994.tb01873.x CS1 maint: ref=harv (link)
• Szajna, B. (1994), "Software evaluation and choice: predictive evaluation of the Technology Acceptance Instrument", MIS Quarterly, 18, صفحات 319–324, doi:10.2307/249621, JSTOR 249621 CS1 maint: ref=harv (link)
• Tornatzky, L. G.; Klein, R. J. (1982), "Innovation characteristics and innovation adoption-implementation: A meta-analysis of findings", IEEE Transactions on Engineering Management, EM-29, صفحات 28–45, doi:10.1109/tem.1982.6447463 CS1 maint: ref=harv (link)
• Venkatesh, V.; Davis, F. D. (2000), "A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies", Management Science, 46, صفحات 186–204, doi:10.1287/mnsc.46.2.186.11926 CS1 maint: ref=harv (link)
• Venkatesh, V. (2000), "Determinants of perceived ease of use: Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model", Information Systems Research, 11, صفحات 342–365 CS1 maint: ref=harv (link)
• Venkatesh, V.; Morris, M. G.; Davis, G. B.; Davis, F. D. (2003), "User acceptance of information technology: Toward a unified view" (PDF), MIS Quarterly, 27, صفحات 425–478, doi:10.2307/30036540, JSTOR 30036540 CS1 maint: ref=harv (link)
• Venkatesh, V.; Bala, H. (2008), "Technology Acceptance Model ثلاثة and a Research Agenda on Interventions", Decision Sciences, 39, صفحات 273–315, doi:10.1111/j.1540-5915.2008.00192.x CS1 maint: ref=harv (link)
• Wildemuth, B. M. (1992), "An empirically grounded model of the adoption of intellectual technologies", Journal of the American Society for Information Science, 43, صفحات 210–224, doi:10.1002/(sici)1097-4571(199204)43:3<210::aid-asi3>3.0.co;2-n CS1 maint: ref=harv (link)
• Workman, M. (2007), "Advancements in technology: New opportunities to investigate factors contributing to differential technology and information use.", International Journal of Management and Decision Making, 8, صفحات 318–342, doi:10.1504/ijmdm.2007.012727 CS1 maint: ref=harv (link)
• Wu, J. H.; Wang, S C. (2005), "What drives mobile commerce? An empirical evaluation of the revised technology acceptance model.", Information and Management, 42, صفحات 719–729, doi:10.1016/j.im.2004.07.001 CS1 maint: ref=harv (link)
• Okafor, D. J., Nico, M. & Azman, B. B. (2016). The influence of perceived ease of use and perceived usefulness on the intention to use a suggested online advertising workflow. Canadian International Journal of Science and Technology,ستة (14), 162-174.