تحديد الأولويات (إدارة)
إدارة
حدد فهماء الإدارة معايير لوضع الأولويات كما أوضح ماريون منها حتى الأنشطة لا يمكن حتى تتساوى في الأهمية مع بعضها البعض. فهناك مهام يجب القيام بها وأخرى ينبغي القيام بها وأخرى من الممكن تأجيلها وأخرى لا ترتبط بالأهداف وأخرى من الممكن تفويضها لشخص آخر.
فالمعايير تتبع قرار من المدير كما نطق ماريون ثم مقارنة بين الأهم والمهم ثم تحديد الوقت اللازم. فلا يمكن الاستزادة من الوقت إلا انه من الممكن إدارته لذا ينبغي مراعاة مهارة تحديد الأولويات(28-31).
وحول سؤال عن لما قلّت قدرتنا على إدارة الوقت يجيب الدكتور عبدالفتاح حتى الناس ترغب في أداء الأعمال اللتي تستنفذ وقتاً قصيراً قبل تلك اللتي تتطلب وقتاً طويلاً لإنجازها أي البدء بالأسهل وليس البدء بالأولى(26). ندرك من ما تقدم أهمية وضوح وتحديد الأولويات لذا ركّـز اليكساندر في كتابه "أساسيات إدارة الوقت" على أهمية تعيين الفرق بين الكفاءة والفاعلية.
يقول اليكساندر حتى "فهم إدارة الوقت يقدر الفاعلية Effectiveness أكثر من تقديره للكفاءة Efficiency, تدل الكفاءة على مدى جودة ما تصنع أما الفاعلية فتدل على ما إذا كان يجب عمل هذه الأمور أم لا وكما نطق بيتر دراكر إن عمل الأمور السليمة أفضل من عمل الأمور بطريقة سليمة"(48). وفي دراسة ميدانية أجراها الجريسي عن إدارة الوقت في القطاع الصناعي السعودي الخاص, كان من نتائج هذه الدراسة حتى عدم تحديد الأولويات والأهداف وعدم وجود تنظيم فعّال للعمل أبرز مضيعات الوقت(186).
إذن تحديد الأولويات والأهداف هوالذي يُحدد إذا كان هناك إدارة للوقت أم لا فهما بمثابة المقياس والمعيار.