الفيوم: “المياه” تطلق حملات طرق أبواب لاستطلاع رأي المواطنين بقرى “حياة كريمة”
الفيوم: “المياه” تطلق حملات طرق أبواب لاستطلاع رأي المواطنين بقرى “حياة كريمة”
قال المهندس محمد عبدالجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بمحافظة الفيوم: إن إدارة التوعية والإعلام والمشاركة المجتمعية بالشركة، نفذت مجموعة من الأنشطة داخل قرية جردو، بمركز إطسا، لتعريف المواطنين بمشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” لتنمية الريف المصري من خلال حملات طرق الأبواب التي استهدفت كل البيوت بالقرية.
وأوضح رئيس الشركة، وفقًا لبيان صحفي، صباح اليوم، أن نشاط استقصاء الرأي، عبارة عن استمارة بها مجموعة من الأسئلة، يتم طرحها على العملاء متعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، كمتوسط وصول مياه الشرب في اليوم، ومدى جودة الخدمة، وانتظام القارئ والمحصل في تحصيل الفواتير.
وأضاف رئيس الشركة، أن استقصاء الرأي، استهدف أيضا خدمة الصرف الصحي، والانسدادات، والطفح التي تحدث داخل الشبكة، ومدى استجابة الشركة لشكاوى المواطنين من خلال الاتصال على الخط الساخن 125 أو بعض التطبيقات الأخرى، وتقييم الأداء والإقتراحات التي تحسن مستوى الأداء والخدمة معا، بجانب المسح الميداني للتعرف على احتياجات المواطنين المستقبلية من الخدمات سواء مياه الشرب أو صرف صحي من أجل دراستها، والعمل على تحسينها وتجويدها.
