وأبان أبو الفرج أن عدد الحجاج الذين تمت خدمتهم خلال المرحلة الأولى من الخطة التشغيلية تجاوز 779.919 حاج فيما تم توزيع اكثر من 394.352 من كراتين ماء زمزم تتجاوز عدد اللترات بها 5.893.550 لتر ، فيما أسهم نحو 810 موظف وعامل في تسيير قرابة 2486 رحلة كانت تخضع لمراقبة تقنية من خلال مركز التحكم والمراقبة الخاص بالشركة لضمان تجويد الخدمة ، فيما استقبلت الشركة حافلات الحجاج في مراكز الاستقبال بما يقارب 18.733 حافلة ، موضحاً أن الشركة تحرص على قياس الأداء ورصد مؤشر رضا المستهدفين بالخدمة ولدينا فريق داخلي وفريق رصد خارجي يتابع هذا الأمر ؛ وخلال الموسم تم استقبال قرابة 336 متنوعة تم معالجتها في حينه .
وأبان أبو الفرج أن عدد الحجاج الذين تمت خدمتهم خلال المرحلة الأولى من الخطة التشغيلية تجاوز 779.919 حاج فيما تم توزيع اكثر من 394.352 من كراتين ماء زمزم تتجاوز عدد اللترات بها 5.893.550 لتر ، فيما أسهم نحو 810 موظف وعامل في تسيير قرابة 2486 رحلة كانت تخضع لمراقبة تقنية من خلال مركز التحكم والمراقبة الخاص بالشركة لضمان تجويد الخدمة ، فيما استقبلت الشركة حافلات الحجاج في مراكز الاستقبال بما يقارب 18.733 حافلة ، موضحاً أن الشركة تحرص على قياس الأداء ورصد مؤشر رضا المستهدفين بالخدمة ولدينا فريق داخلي وفريق رصد خارجي يتابع هذا الأمر ؛ وخلال الموسم تم استقبال قرابة 336 متنوعة تم معالجتها في حينه .