تسوق عبر الإنترنت

التسوق عبر الإنترنت Online shopping، هوأحد أشكال التجارة الإلكترونية التي تسمح للمستهلكين لشراء السلع أوالخدمات مباشرة من البائع عبر الإنترنت باستخدام متصفح الويب. يجد المستهلكون منتجا للاهتمام من خلال زيارة المسقط الإلكتروني لمتاجر التجزئة مباشرة أومن خلال البحث بين البائعين البديلين باستخدام محرك درس للتسوق، والذي يعرض توفر المنتج نفسه والتسعير في مختلف تجار التجزئة الإلكترونية. اعتبارا من عام 2016، يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت باستخدام مجموعة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المتنوعة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المخطية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اللوحي والهواتف الحديثة.

عادة ما تمكن المتاجر عبر الإنترنت المتسوقين من استخدام ميزات "البحث" للعثور على نماذج أوعلامات تجارية أوعناصر معينة. يجب حتىقد يكون لدى العملاء عبر الإنترنت إمكانية الدخول إلى الإنترنت وطريقة دفع صالحة لإتمام معاملة، مثل بطاقة الائتمان أوبطاقة السحب الآلي الممكنة إنتيراك أوخدمة مثل بايبال. بالنسبة للمنتجات المادية (على سبيل المثال، الخط الورقية أوالملابس)، يقوم البائع الإلكتروني بنقل المنتجات إلى العميل؛ بالنسبة للمنتجات الرقمية، مثل الملفات الصوتية الرقمية للأغاني أوالبرامج، عادة ما يرسل الخياط الإلكتروني الملف إلى العميل عبر الإنترنت. أكبر من هذه الشركات التجزئة على الانترنت هي بابا، Amazon.com، وإيباي. … .

المصطلح

الأسماء البديلة للنشاط هي "البريد الإلكتروني"، وهوشكل مختصر من "التجزئة الإلكترونية" أو"التسوق الإلكتروني"، وهوشكل مختصر من "التسوق الإلكتروني". ويمكن أيضا حتى يسمى متجر على شبكة الإنترنت متجر على شبكة الإنترنت، متجر الإلكترونية، متجر إلكتروني، متجر للإنترنت، متجر على شبكة الإنترنت، متجر على شبكة الإنترنت، متجر على شبكة الإنترنت، متجر على الانترنت ومخزن الظاهري. تصف التجارة عبر الهاتف الجوال (أوالتجارة الإلكترونية) الشراء من مسقط إلكتروني أوتطبيق برنامج محسن على الويب للجهاز الجوال لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت ("التطبيق"). تم تصميم هذه المواقع أوالتطبيقات لتمكين العملاء من تصفح منتجات وخدمات الشركات على أجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الحديثة.

بداية التسوق عبر شبكة الانترنت

التسوق عبر الانترنيت بواسطة شركة أمازون

بدأ الترويج في الشبكة العالمية للانترنيت بمسقط أمازون لبيع الخط والذي تطور فيما بعد لترويج البضائع الاخرى ثم انتشرت لكل القطاعات وفي جميع دول العالم.

كيفية التسديد عبر الشبكة (الإنترنت)

بطاقة ائتمان للتسوق الالكتروني

يتم كتابة اسم وعنوان ورقم بطاقة ائتمان المستخدم في نموذج مسقط التسوق بحيث تتم هذه العملية بطريقة سرية وتبقى البيانات آمنة ومحمية بحيث يقوم المستعرض الشهادة الأمنية وهي صادرة عن سلطة شهادات معترف بها تساعد على تبادل الحدثات السرية بين المستخدم ومسقط التسوق وبعد حتى يتحقق النظام حتى الشهادة الأمنية صادرة من سلطة شهادات موثوقة (يثق بها المستعرض) لاجل قبول الشهادة، ويستعمل مسقط التسوق الآمن تقنية تشفير، وهي تقنية إعادة ترتيب البيانات بطريقة معقدة وذلك لجعل الاتصال بين النظام وبين مسقط التسوق (بمعنى آخر جعل آلية الشراء آمنة بين المجهز والمستفيد)، ومحمي من عيون الآخرين أومن جواسيس شبكة الانترنيت، وتنتقل بعد ذلك البيانات من خلال شبكةالإنترنت، أذ يجري عادة تأكيد طلب الشراء.

تقوم مواقع التسوق عبر الإنترنت عادة بعرض صور وأوصاف البنود المعروضة على المسقط. ويتحتم الاختيار بين البنود المطلوب شراؤها، وإضافتها لعربة التسوق الخاصة. ويمكنك إضافة وحذف البنود من عربة التسوق حتى تكتمل عملية الشراء والتسوق من خلال تسديد المبلغ المستحق لقاء شراء البنود المطلوبة.

مواصفات مواقع التسوق الآمن

لصوص الانترنت

بعض مواقع التسوق الآمنة لها تدابير أمنية مشددة لمنع الأشخاص غير المرخص لهم من رؤية المعلومات المرسلة من وإلى المسقط ومن هذه التدابير الأمنية:

عادة ما يبدأ عنوان مسقط التسوق الآمن ب https بدلا من http وإضافة الحرف s يعني secure آمن ويتم وضع رمز القفل بجانب شريط العنوان أوفي أسفل إطار المستعرض.
يستعمل مسقط التسوق الآمن تقنية تسمى Secure Sockets Layer طبقة المقابس الآمنة (SSL) تعمل على التحكم بالعمليات اللازمة لإبقاء البيانات آمنة أثناء انتنطقها عبر الإنترنت.
تقوم بعض مواقع التسوق الآمنة بتشفير البيانات باستخدام تقنية تشفير يقاس مستواها بعدد البتات وتستخدم المواقع الآمنة التشفير ب 128 بت لإجراء عمليات تبادل للبيانات.

نصائح للتسوق الإلكتروني

مبنى إدارة إيباي، أحد أشهر مواقع الإنترنت للتسوق الالكتروني

بعض النصائح "العقلانية" التي على المتسوق الإلكتروني تذكرها دائماً :

خدمات المصادقة على هوية حاملي البطاقة.
استخدم نظام درس آمن للتصفح في عالم الإنترنت الواسع.
حافظ على سرية حدثة السر الخاصة بك.
استخدم شبكة (الإنترنت) للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء عبر الإنترنت.
احمِ بيانات بطاقتك.
تأكد من سياسات التوصيل والإعادة.
احتفظ بسجل عملياتك التجارية كلها.
تعهد على الشركة عبر الإنترنت.
تأكد حتى التجار عبر الإنترنت يستخدمون معايير الحماية الصناعية.
ابحث عن بيانات حماية الخصوصية.
تأكد حتى جميع عملياتك عبر الإنترنت هي شرعية - تعرّف على حقائق المغامرة بالأموال عبر الإنترنت.
التأكد من الدخول إلى مسقط التسوق بشكل مباشر وليس من خلال الإعلان
التأكد من أنك رأيت صورة للسلعة التي تقدم على طلبها، ولا تعتمد على المواصفات فحسب.